如何避免銀行臨柜人員操作風險?
1、業(yè)務分流：告訴他們?nèi)″X的可以去ATM機預先檢查資料，是否手續(xù)齊全安撫他們的情緒做好本職工作的同時講究效率。就能很好的解決問題。什么是臨柜人員：銀行臨柜人員就在柜臺里為客戶辦理業(yè)務的人員。
2、其次，要真正落實問責制。要明確各級管理者及每位操作人員在防范操作風險中的權(quán)力與責任，并進行責任公示。今后銀行發(fā)生大案，既要有人及時問責，又要深入追查事件責任人。
3、五是加強操作風險文化建設。堅持以人為本，營造良好的風險防范氛圍。
4、發(fā)生這些不確定因素時，對資產(chǎn)安全有著巨大影響。如何避免商業(yè)銀行的操作風險？筆者認為有以下幾個方面：一是加強內(nèi)部控制，二是強化風險管理制度約束，三為防范金融監(jiān)管系統(tǒng)對業(yè)務發(fā)展過程中面臨的重要難題創(chuàng)造條件。
5、柜圓風險防范意識不強，代客填寫單據(jù)。代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風險。
6、(四)加強人員培訓，提高員工素質(zhì)。實施綜合柜圓制對臨柜人員業(yè)務素質(zhì)提出更高的要求，柜圓業(yè)務素質(zhì)和操作技能的高低是綜合柜圓制能否成功推廣的關鍵。
銀行風險防控措施和方案?
1、商業(yè)銀行通常運用的風險管理策略可以大致概括為風險分散、風險對沖、風險轉(zhuǎn)移、風險規(guī)避和風險補償五種策略。風險分散風險分散就是指通過多樣化的投資來分散和降低風險的策略性選擇。
2、建立健全制度：銀行應該制定客戶身份驗證、賬戶查證等規(guī)范，以及員工信用評估、內(nèi)部監(jiān)督等制度，嚴格落實告知制度，及時檢查操作流程的頻率和核對。
3、銀行貸款風險防范措施有以下幾點： 加強準入管理。
4、防控措施：根據(jù)工作需要，定期梳理、補充和完善各項規(guī)章制度，逐步實現(xiàn)各項工作制度的基礎，形成按制度辦事的行為規(guī)范。
銀行業(yè)如何防范操作風險
1、可以設置首席風險官，時刻監(jiān)督報告銀行風險情況，加強操作風險的防范。是建立審計部門保證獨立高效審計部門是銀行防范操作風險的第一道門檻，做好充足的準備工作才能更好地防范操作風險，并且保證審計部門一定要獨立。
2、打造先進的內(nèi)部控制文化，要以科學發(fā)展為指引，樹立健康經(jīng)營理念。正確認識內(nèi)控機制的重要性，加強員工職業(yè)道德培養(yǎng)和警示教育，提高內(nèi)控與員工的價值關聯(lián)度，切實防范員工因道德風險引發(fā)的違規(guī)、違法行為。
3、要認真分析不同風險點產(chǎn)生的原因，制定不同措施加以防范、控制，把風險點控制消滅在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)零風險。 加強風險點的前瞻性研究，盡快進行業(yè)務管理制度、方法、措施、程序的歸納，逐步完善內(nèi)部控制體系。
4、對如何加強內(nèi)控建設，構(gòu)建防范操作風險的長效機制，我覺得應從以下幾方面做起： TD打造先進的內(nèi)部控制文化，要以科學發(fā)展為指引，樹立健康經(jīng)營理念。
5、防范商業(yè)銀行操作風險的建議構(gòu)筑操作風險防范體系。一是制定操作流程，建立管理架構(gòu)。首先對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行梳理，新增新業(yè)務制度、廢止過時制度，修改完善存在缺陷的制度；其次，要建立操作風險的管理架構(gòu)，并明確職責分工。
