
有網(wǎng)友問(wèn)排休是什么意思,今天就給大家講解一下排休是什么意思。
排休是指工作周或月的休息時(shí)間。比如一周工作6天休息1天,在實(shí)際情況中,不同公司規(guī)定不一樣。休息時(shí)間不一定是固定的,而是根據(jù)排班表輪到哪天就那天休息。這種情況具有很強(qiáng)的隨機(jī)性和變化性。
加班簡(jiǎn)介:
法定節(jié)假日排休卻安排加班,員工是可以拒絕的,用人單位不得強(qiáng)迫員工加班的。《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第四十一條用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間,一般每日不得超過(guò)一小時(shí);因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的,在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)三小時(shí),每月不得超過(guò)三十六小時(shí)。
排班技巧:
1、提前說(shuō)明
在排班前期,客服班長(zhǎng)先和排班師反饋特殊休假人員(如婚假),以及特殊日期的休假需求。提前公布每月排班原則:說(shuō)明工時(shí)多少,可休幾天,話務(wù)常規(guī)忙閑時(shí)每班可休人數(shù);由客服班長(zhǎng)在團(tuán)隊(duì)中宣讀解釋,讓員工心理有個(gè)預(yù)期;對(duì)新入職的員工,要向其說(shuō)明客服行業(yè)特殊性,會(huì)存在倒班及節(jié)假日上班,適當(dāng)降低員工的期望值。
2、信息整合
用統(tǒng)一的模板收集員工的需求,對(duì)于重要的HOLD假,建議員工提前口頭溝通說(shuō)明;對(duì)于一天多人申請(qǐng),讓員工間自行協(xié)商申請(qǐng)的人數(shù)確認(rèn)最終申請(qǐng)人數(shù);客服班長(zhǎng)平時(shí)也要多了解員工的個(gè)人情況,例如家里有孩子的,要適當(dāng)讓員工休周六日,家里有重要事的,可優(yōu)先考慮,避免員工因排班的問(wèn)題影響工作,只有充分了解員工的資訊后,才能在排班的時(shí)候做到心中有底,綜合權(quán)衡。
以上就是排休是什么意思,希望對(duì)大家有所幫助。















