近日，江蘇徐州的陳先生在超市買了一箱“娃哈哈”牌的八寶粥，到家以后，打開了其中的一罐，發(fā)現(xiàn)罐里面的八寶粥不近發(fā)黑而且還長了毛。隨后，陳先生就給娃哈哈官方客服打去了電話，客服稱“會安排相關(guān)人員在24小時內(nèi)上門取證”可是左等右等，娃哈哈方的相關(guān)人員始終沒有上門取證，于是兩日之后，陳先生再一次撥打了娃哈哈的客服電話，最終與工作人員取得聯(lián)系。
該工作人員稱“可能是由于該產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中受到了擠壓或者漏氣，賠償兩箱同樣的產(chǎn)品給陳先生”，陳先生拒絕了該工作人員的賠償方案，之后他表示，希望品牌方可以依照相關(guān)的法律規(guī)定做出相應(yīng)的賠償。商家在出售商品前，應(yīng)該提前檢查該商品是否完好無損，避免再出現(xiàn)類似的情況。
