汽車售后服務(wù)的內(nèi)容共有五方面，第一個(gè)方面是為消費(fèi)者安裝和調(diào)試產(chǎn)品，第二個(gè)方面是給消費(fèi)者提供使用方面的指導(dǎo)，幫助消費(fèi)者更好的學(xué)會(huì)使用產(chǎn)品，第三個(gè)方面是供應(yīng)維修車輛需要的零部件。
第四個(gè)方面是對(duì)車輛進(jìn)行維修，這個(gè)方面是重中之重，第五個(gè)方面對(duì)消費(fèi)者的來(lái)信進(jìn)行處理，不少消費(fèi)者會(huì)撥打電話詢問(wèn)車輛的相關(guān)事宜，售后服務(wù)還包括解答和車輛有關(guān)的問(wèn)題，而且還會(huì)詢問(wèn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，并根據(jù)反饋情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
了解了車輛售后服務(wù)的具體內(nèi)容后，消費(fèi)者能夠更好的維護(hù)自己的權(quán)益，而且也不容易和4s店的工作人員發(fā)生沒(méi)有必要的紛爭(zhēng)。4s店工作人員的態(tài)度是比較好的，一般是有問(wèn)必答的，盡可能地滿足消費(fèi)者的需求，車主有問(wèn)題也可以及時(shí)進(jìn)行詢問(wèn)和尋求相應(yīng)的幫助。
汽車維護(hù)保養(yǎng)的基本內(nèi)容有哪些
1、補(bǔ)給各種油液，先檢查車輛上的機(jī)油、變速箱油、剎車油等，還有玻璃水和冷卻液，油液過(guò)少的話，需要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，如果過(guò)期的話需要及時(shí)更換掉；
2、安全檢查，檢查輪胎的氣壓和電器設(shè)備的工作狀態(tài)，輪胎氣壓過(guò)低的話，那需要及時(shí)地進(jìn)行補(bǔ)充，輪胎氣壓太高的話，需要及時(shí)放氣泄壓。
