本篇文章給大家談?wù)勌詫毦W(wǎng)購物如何退貨，以及淘寶網(wǎng)購物如何退貨申請對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

淘寶商品退貨怎么退

淘寶退款退貨流程：1、登錄自己的淘寶賬號，點(diǎn)擊“已買到的寶貝”；2、已經(jīng)簽收的商品需要點(diǎn)擊“申請售后”，未確認(rèn)收貨的商品需要點(diǎn)擊“退款退貨”；3、根據(jù)實(shí)際情況選擇退款退貨或者只退款、只退貨；4、填寫退款退貨原因并上傳圖片；5、等待賣家處理，如果賣家一直不處理，那么退款退貨期限一到淘寶系統(tǒng)會自動給用戶退款，如果賣家拒絕退款退貨，那么可以和賣家進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成功淘寶官方客服會介入。淘寶退款退貨注意事項(xiàng)：1、退款退貨需要在指定期限內(nèi)完成（一般為7天）；2、申請退款退貨后，賣家將有10天的時(shí)間來處理；3、如果拒收貨物后，誤點(diǎn)了退款退貨選項(xiàng)，那么建議取消申請。資料拓展：隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、分銷、拍賣、直供、眾籌、定制等等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。淘寶網(wǎng)的信用評價(jià)系統(tǒng)的基本原則是：成功交易一筆買賣，雙方對對方做一次信用評價(jià)。

淘寶如何申請退貨

1、打開百度，輸入“淘寶”，點(diǎn)擊“淘寶網(wǎng)首頁”。

2、點(diǎn)擊“我的淘寶”--“已買到的寶貝”，找到想要退貨退款的訂單。

3、點(diǎn)擊“申請售后”--“退貨退款”，在下拉菜單中選擇退貨退款的原因。

4、退款說明中詳細(xì)寫明原因，點(diǎn)擊“提交”即可。

擴(kuò)展資料：

淘寶訂單不同的狀態(tài)，退款申請的流程：

1、賣家發(fā)貨后的20天內(nèi)您可以申請【退款/退貨】，交易成功后15天內(nèi)若您對商品存在異議，可以發(fā)起【申請售后】進(jìn)行维权。如果已經(jīng)超過該期限，需要自行通過阿里旺旺與賣家友好溝通，協(xié)商處理。

2、“買家已付款”情況下，在您申請退款后48小時(shí)內(nèi)，賣家對退款申請逾期不處理或同意退款申請。

3、“賣家已發(fā)貨”情況下，在您申請退款后的5天，賣家逾期不響應(yīng)退款申請,默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議中的約定直接退款給買家或者進(jìn)入到退貨程序。

4、申請售后，在您申請退款后的5天，賣家逾期不響應(yīng)退款申請,默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議中的約定直接退款給買家或者進(jìn)入到退貨程序。

參考資料來源：淘寶官網(wǎng)--申請【退款/售后】流程匯總

淘寶網(wǎng)購物如何退貨

在淘寶上買東西怎么樣申請退貨退款呢?淘寶網(wǎng)購物如何退貨呢?詳細(xì)的看看下文!

方法步驟

第一步，打開淘寶登陸頁面，登陸您的淘寶賬號和密碼。

第二步，在首頁點(diǎn)擊我的淘寶進(jìn)入。

第三步，點(diǎn)擊已買到的寶貝。

第四步，在購買的訂單里面有個退貨退款，點(diǎn)擊進(jìn)入。

第五步，然后選擇我要退貨。

第六步，填寫退貨原因，提交退貨申請。

第七步，等待賣家確認(rèn)退貨申請，獲取退貨地址的信息。

第八步，返回查看退款處理中。在賣家處理期內(nèi)您可以進(jìn)入“已買到的寶貝”頁面，查看退款的'詳細(xì)信息、超時(shí)時(shí)間及賣家答復(fù)。

第九步，賣家確認(rèn)同意退貨申請后，你就把貨退回去，然后把快遞底單的運(yùn)單號碼填上，提交。

第十步，等待賣家確認(rèn)收貨，有10天的時(shí)間來進(jìn)行確認(rèn)收貨，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會自動退款給買家。

第十一步，退款成功后，您可以進(jìn)入我的淘寶—“已買到的寶貝”頁面點(diǎn)擊“查看退款”進(jìn)入退款成功頁面查看退回錢款的去向。

注意事項(xiàng)

提醒：退貨信息一旦提交將無法修改，若您之前購買了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，請務(wù)必謹(jǐn)慎填寫。

注意：買家需要在賣家同意退款申請的7天內(nèi)完成退貨，逾期未退貨，退款會被關(guān)閉，繼續(xù)交易超時(shí);

淘寶網(wǎng)怎么退貨？

1、首先，用手機(jī)打開淘寶網(wǎng)，然后點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”選項(xiàng)。

2、接下來，找到“個人中心”，單擊“查看全部訂單”選項(xiàng)。

3、然后找到要換貨的訂單，單擊進(jìn)入。

4、點(diǎn)擊“退換”按鈕。

5、接下來，填寫收貨地址，寫好“換貨說明”（即要更換的碼數(shù)及顏色。），點(diǎn)擊提交。

6、之后就是等待商家同意換貨申請。

7、等待賣家同意后，點(diǎn)擊“填寫退貨物流”，將寄回給賣家的快遞訂單，填寫在上面。

8、最后，等待賣家收到退的貨品之后，就會把新的貨品寄回了。

淘寶買的東西如何退貨

淘寶退換貨的技巧：一、熟悉《淘寶買家守則規(guī)范》：不管遇到什么間題都不用擔(dān)心；要想把自己的網(wǎng)店經(jīng)營成功，《淘寶買家守則規(guī)范》是必備的。在網(wǎng)頁就要說明退貨步驟，并友情提示顧客在購買商品時(shí)通讀守則，特別要注意的幾點(diǎn)是:1,消費(fèi)者在收到快遞時(shí)要當(dāng)場驗(yàn)貨，用來確定不是由于運(yùn)輸而出現(xiàn)的商品磨損。2,消費(fèi)者收貨后在有效期限內(nèi)（通常是7天以內(nèi)）可以申請退貨，超過期限內(nèi)視為無效。3，要求的退貨必須在還沒有使用的前提下，并且商標(biāo)完好無缺。4，針對不是在質(zhì)量承保范圍內(nèi)的退貨單，須消費(fèi)者自己支付運(yùn)費(fèi)。二、詢間原因，并記錄下來在與消費(fèi)者談?wù)撏素涢g題時(shí)：第一要要弄清楚買家要求退貨是否符合本店申明的條件，然后再表明自己樂于幫助消費(fèi)者解訣此類問題，最后詢間消費(fèi)者處于什么原因要求退貨。為了有利于以后對自己工作的統(tǒng)計(jì)和總結(jié)，自己可以詳細(xì)記下每次買家要求退貨的具體緣由，這樣就可以有針對性改變自己的銷售方案來盡量避免退貨的發(fā)生。三、從退貨原因中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，然后制定措施解訣間題階段性地總結(jié)退貨原因：這有助于大家發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品存在的一些問題，進(jìn)而采取相應(yīng)的措施解訣間題，提升商品的成交量，減少退貨間題的發(fā)生。例如如果因?yàn)楫a(chǎn)品色差的缺陷導(dǎo)致買家退貨，那么以后再買這種商品時(shí)在以后銷售這就首先要向消費(fèi)者解釋存在這樣的毛病，可以在實(shí)際生活中生活找類似的顏色向買家具體說明，從而盡量避免因此而導(dǎo)致的退貨問題。注意事項(xiàng)：1、語氣態(tài)度要親和，要給買家留個好印象。2、買家購買前要溫馨提示閱讀本店的規(guī)則。

在淘寶網(wǎng)如何退貨

淘寶申請退貨退款，需要在7天內(nèi)將退貨物品寄出。退貨協(xié)議達(dá)成消費(fèi)者需要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會被關(guān)閉。在提交退貨信息后，賣家會有10天的時(shí)間來進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)會自動退款給消費(fèi)者；

在退貨時(shí)需要提供物流單號，因個人問題退貨的需要自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，如果是商品質(zhì)量問題，由賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

擴(kuò)展資料：

《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第十六條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費(fèi)者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；

（四）交付的報(bào)紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。

參考資料來源：淘寶網(wǎng)——如何退貨？