1、是一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)成員；有領(lǐng)導(dǎo)才能，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員；可有效，有秩序地組合，利用資源以達(dá)成目標(biāo)；具有良好溝通，表達(dá)和社交能力。
2、要有自信的態(tài)度組織管理者要有自己的想法和作風(fēng)，但卻很少對(duì)別人吼叫、謾罵，甚至連爭(zhēng)辯都極為罕見(jiàn)。他們對(duì)自己了解相當(dāng)清楚，并且 肯定自己 。
3、體諒他人的行為，所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想，并且體會(huì)對(duì)方的感受與需要，在經(jīng)營(yíng)人的事業(yè)過(guò)程中，當(dāng)我們想對(duì)他人表示體諒與關(guān)心，惟有我們自己設(shè)身處地為對(duì)著想。
4、適當(dāng)?shù)靥崾緦?duì)方產(chǎn)生矛盾與誤會(huì)的原因，如果出自于對(duì)方的健忘，我們的提示正可使對(duì)方信守承諾；反之若是對(duì)方有意食言，提示就代表我們并未忘記事情，并且希望對(duì)方信守諾言 。
建構(gòu)或改造企業(yè)的DNA（組織能力），需要同時(shí)在以下三個(gè)方面調(diào)整：
1、員工的心態(tài)：牽涉到員工愿不愿做的問(wèn)題、如何調(diào)整他們的態(tài)度、如何培養(yǎng)企業(yè)的文化等等。
2、員工的能力：有時(shí)員工即使有意愿配合，卻可能并不具備足夠的能力，這時(shí)企業(yè)就應(yīng)該從提供訓(xùn)練、提升能力著手。
3、員工的管理：即使員工有意愿也有能力，朝企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)，但相對(duì)地，企業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu)、流程及組織結(jié)構(gòu)，卻讓員工的努力打折甚至看不出效果，最后也會(huì)讓他們失去動(dòng)力。
