1、報(bào)警時(shí)要講清著火單位所在區(qū)、縣、街道、門牌號(hào)。
2、說清著火源和火勢(shì)大小，以便消防部門調(diào)出相應(yīng)的消防車輛。
3、說清報(bào)警人姓名和使用電話號(hào)碼。
4、聽清消防隊(duì)的詢問，正確簡(jiǎn)潔地予以回答，待對(duì)方說明可以掛斷電話時(shí)，方可掛斷電話。
5、報(bào)警后要到路口等候消防車，指示消防車去火場(chǎng)的道路。
119報(bào)警電話適用情況：
1、火災(zāi)。
2、危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏、道路交通事故、地震、建筑坍塌、重大安全生產(chǎn)事故、空難、爆炸及恐怖事件和群眾遇險(xiǎn)事件。
3、水旱、氣象、地質(zhì)災(zāi)害、森林、草原火災(zāi)等自然災(zāi)害。
4、礦山、水上事故，重大環(huán)境污染、核與輻射事故和突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
對(duì)于一些非緊急救助警情，消防隊(duì)可以不出警。諸如爬樹救貓、抓蛇、取鑰匙、撈東西、摘馬蜂窩，以及卷發(fā)被卡等社會(huì)救助警情越來越多、越來越雜，119火警電話儼然成了萬能熱線。消防的人力物力資源是有限的，如果事無巨細(xì)一有困難就撥打119求助，那么一旦遇上救火+救命，就很可能因此而延誤戰(zhàn)機(jī)，錯(cuò)過黃金搶救時(shí)間。
