1、退飛機票手續(xù)費規(guī)定頭等艙、經(jīng)濟艙全價票:收取票價的5%退票費;9-8折:收取票價10%;7.5-5.5折:收取票價的20%;5-3.5折收取票價的50%;3折:不得退票;最低退票手續(xù)費不得低于50元人民幣。
2、可以等到航班起飛后再辦理退票,因為航班可能延誤或者取消的,萬一發(fā)生以上情況就可以辦理全額退款了。
3、提供證明:乘機人配偶、父母(包括岳父、岳母、公、婆)、子女(以下簡稱“近親屬”)突發(fā)急性病住院治療或死亡。
4、提供證明:乘機人近親屬因意外傷害導(dǎo)致傷殘或死亡。
5、提供證明:在出發(fā)前7天內(nèi),乘機人的住所因火災(zāi)、爆炸、洪水導(dǎo)致嚴重毀損。
6、在出發(fā)前7天內(nèi),機票目的地發(fā)生5級以上地震。









