體驗營銷是美國俄亥俄奧羅拉戰(zhàn)略地平線LLP公司創(chuàng)始人約瑟夫派恩和 詹姆斯吉爾摩在1998年提出的。他們認為，體驗將成為一種獨特的經(jīng)濟提 供物而開啟未來經(jīng)濟增長的大門。經(jīng)濟發(fā)展正在經(jīng)歷著從商品經(jīng)濟到服務經(jīng)濟再到體驗經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變，在企業(yè) 經(jīng)營中自覺運用體驗營銷可以增強企業(yè)的競爭力。
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