李佳琦復(fù)出才一段時間，就已經(jīng)被網(wǎng)友投訴舉報，因?yàn)樵诶罴宴辈ラg買到的商品是比較貴的，而且資生堂官方旗艦店直播間開賣的一款悅薇水乳套裝只需888元，比李佳琦直播間的同款商品到手價便宜300多元。
在事件發(fā)生之后，引起多數(shù)消費(fèi)者的熱議并且堅持要退款；目前資生堂旗艦店回應(yīng)：888元的價格為“系統(tǒng)故障，將對異常訂單統(tǒng)一做退款處理，并給以適當(dāng)補(bǔ)償”。李佳琦方面也稱，“品牌將為異常訂單統(tǒng)一退款處理。”
同時針對資生堂被指將異常訂單免費(fèi)贈予的情況，11月7日下午，資生堂中國官方客服回應(yīng)稱，資生堂中國總公司已向資生堂天貓旗艦店核實(shí)了該情況。
