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全額退保保險(xiǎn)公司讓拿證據(jù)怎么辦?流程介紹

2023-05-04 04:17:12 生財(cái)有道 1596次閱讀 投稿:游靈

全額退保保險(xiǎn)公司讓拿證據(jù)的辦法,按照保險(xiǎn)公司的要求準(zhǔn)備相應(yīng)證據(jù)和退保資料,資料準(zhǔn)備齊全后提交到保險(xiǎn)公司有關(guān)部門(mén),等待審核,沒(méi)有問(wèn)題的話,保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行保險(xiǎn)退費(fèi)。

全額退保保險(xiǎn)公司讓拿證據(jù)怎么辦?流程介紹

全額退保保留證據(jù)的具體有以下這些情況:

1、若是在猶豫期內(nèi)退保,投保人告知業(yè)務(wù)員需要在猶豫期內(nèi)退保,一般保險(xiǎn)公司要求的退保資料是身份證、保單和銀行卡,有的會(huì)要求支付的首期保費(fèi)收據(jù)或發(fā)票。資料準(zhǔn)備齊全后,提交到保險(xiǎn)公司進(jìn)行猶豫期內(nèi)退保,保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)其提交的資料進(jìn)行審核,等審核通過(guò)后,保險(xiǎn)公司會(huì)將所交保費(fèi)打入提交的銀行卡中,有紙質(zhì)合同的最多扣除一筆工本費(fèi)。

2、若是猶豫期后全額退保,需要注意證據(jù)的保留,只有保險(xiǎn)公司存在過(guò)錯(cuò)的情況下,才可能實(shí)現(xiàn)全額退保,但是需要有證據(jù)支撐,在投保的時(shí)候,注意保留好相應(yīng)的投保記錄,以及與業(yè)務(wù)員溝通的情況,主要分為以下方面:

(1)如果保險(xiǎn)合同簽字不是投保人親自簽字的,需要有字跡證明,或者有業(yè)務(wù)員代簽字的證明,只要保險(xiǎn)合同投保人能夠提供本人真實(shí)自我證明,提交給保險(xiǎn)公司后,經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)審核確認(rèn)后,若符合要求的可以全額退保。

(2)如果是業(yè)務(wù)員在銷(xiāo)售過(guò)程中存在的違規(guī)行為,如夸大收益、隱瞞重要事實(shí),若在投保的時(shí)候保留有聊天記錄或語(yǔ)音證明即可,只要消費(fèi)者一經(jīng)舉證即可全額退保。

(3)如果是投保人沒(méi)有接到電話回訪申請(qǐng)全額退保的話,投保人可以要求保險(xiǎn)公司出具相關(guān)錄音記錄,如果保險(xiǎn)公司無(wú)法出具的話,投保人是可能全額退保的。

全額退保是如何進(jìn)行的?

1、準(zhǔn)備全額退保的證據(jù)和資料

按照保險(xiǎn)公司的要求編制相應(yīng)證據(jù)和退保資料,如保單、繳費(fèi)記錄、身份證、銀行卡,若涉及猶豫期后全額退保的有投保記錄、與業(yè)務(wù)員溝通記錄情況。

2、提交資料

準(zhǔn)備齊全證據(jù)資料后,一并提交給保險(xiǎn)公司的有關(guān)部門(mén),如果保險(xiǎn)公司不同意全額退保,可以撥打監(jiān)管部門(mén)的電話或者走訴訟的流程進(jìn)行。

3、監(jiān)管部門(mén)介入

若在監(jiān)管部門(mén)介入后,投保人可以與保險(xiǎn)公司協(xié)商。

4、資料審核

若保險(xiǎn)公司接受全額退保,對(duì)提交的資料會(huì)進(jìn)行審核。若是監(jiān)管部門(mén)介入下,保險(xiǎn)公司與消費(fèi)者進(jìn)行協(xié)商,提交的證據(jù)資料可以由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審核。

5、審核通過(guò)

審核通過(guò)后,退保金一般會(huì)在3-5個(gè)工作日打入提交的銀行賬戶中。

關(guān)于全額退保讓拿證據(jù)的處理辦法就介紹到這里了,希望上述內(nèi)容對(duì)各位有所幫助。

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