
保險是一年繳費一次的,如果脫保了是無法享受相應(yīng)的服務(wù),保險續(xù)費是不需要保戶自己主動去交保費的。通常從綁定的賬戶里扣除相應(yīng)的資金來交保費,那么被保險公司多扣了一年保費怎么辦?下面看介紹。
被保險公司多扣了一年保費,可以先跟保險公司協(xié)商;如果協(xié)商不成的話,可以投訴,投訴途徑可以通過保險公司客服電話投訴、投訴至銀保監(jiān)會或保險行業(yè)協(xié)會、還可以申請仲裁或法院起訴。
1、被保險公司多扣了一年保費,可以先找保險公司協(xié)商,提出異議,查找多扣保費的原因。如果確實屬于保險公司的問題,導(dǎo)致多扣保費的發(fā)生,可以要求保險公司退多扣的保費,一般可以退回。
2、如果協(xié)商不成,可以投訴,首先可以撥打保險公司投訴電話,將事情經(jīng)過告知坐席,由坐席記錄反饋,后續(xù)保險公司會跟消費者聯(lián)系,確認相關(guān)事情,若多扣情況屬實,會退回所交保費的。若沒有協(xié)商成功,可以接著投訴至當?shù)劂y保監(jiān)會,當?shù)貨]有銀保監(jiān)會或其派出機構(gòu)的,可以找保險行業(yè)協(xié)會,這是也會受理投訴問題的。
3、若上述情況都沒有成功,還可以申請仲裁或向法院起訴,這些都是需要整理好證據(jù),然后去走流程的。
一般來說,保險公司自動扣費是在投保人進行投保的時候,會簽署一份自動扣款協(xié)議授權(quán)書的,相當于投保人和保險公司事先約定了到期后自動扣保費的。當然,如果沒有事先約定,保險公司自動扣款了的,投保人是可以要求保險公司全額退的。
如果是投保人自己不想交,那就需要聯(lián)系保險公司辦理退保,若沒有辦理退保手續(xù),到期后會被視為繼續(xù)續(xù)保,保險公司依然會自動從賬戶里劃保費的。
建議投保了保險后,可以專門用一張銀行卡作為保險資金卡,定期存入保費,保險公司返還的生存金、紅利金或理賠金都可以進入這張保險資金卡中,避免跟其他日常開支混淆。















