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對(duì)標(biāo)是什么意思_對(duì)標(biāo)是什么意思(品牌和企業(yè)對(duì)標(biāo)詳解)

2023-05-04 00:40:20 生財(cái)有道 9377次閱讀 投稿:瑾萱

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“對(duì)標(biāo)分析”也被稱作“標(biāo)桿管理”,或“基準(zhǔn)管理”,即一個(gè)公司或組織瞄準(zhǔn)一個(gè)業(yè)績(jī)更佳、表現(xiàn)更好的公司或組織進(jìn)行比較,以取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷超越自己,是一個(gè)追求卓越的過程,而其中的“

“對(duì)標(biāo)分析”也被稱作“標(biāo)桿管理”,或“基準(zhǔn)管理”,即一個(gè)公司或組織瞄準(zhǔn)一個(gè)業(yè)績(jī)更佳、表現(xiàn)更好的公司或組織進(jìn)行比較,以取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷超越自己,是一個(gè)追求卓越的過程,而其中的“取長(zhǎng)補(bǔ)短”便是對(duì)標(biāo)的精髓。

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對(duì)標(biāo)分析的類別

▌1. 內(nèi)部對(duì)標(biāo)

部分大型企業(yè)下屬有不同的子公司,各子公司具有相同或相似的業(yè)務(wù)功能,各子公司之間可進(jìn)行對(duì)標(biāo)分析。此類型為最基礎(chǔ)的對(duì)標(biāo)分析,其優(yōu)點(diǎn)是內(nèi)部信息易獲得,對(duì)標(biāo)難度較小,缺點(diǎn)是內(nèi)部信息較為封閉,具有局限性。

▌2. 行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)標(biāo)

與同行業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)標(biāo)無疑是突破內(nèi)部對(duì)標(biāo)局限性的最優(yōu)選擇,優(yōu)點(diǎn)是可選擇的公司更多,可借鑒的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)也更為豐富,缺點(diǎn)是信息難以獲得,對(duì)標(biāo)難度大。基于此,大多數(shù)企業(yè)向外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)標(biāo)會(huì)借助外部咨詢公司。

▌3. 行業(yè)外其他優(yōu)秀企業(yè)

對(duì)標(biāo)不應(yīng)僅限于本行業(yè),某些行業(yè)外的優(yōu)秀企業(yè)具有很多非常值得學(xué)習(xí)借鑒的營(yíng)銷模式、運(yùn)營(yíng)管理模式、激勵(lì)模式等。此類對(duì)標(biāo)為點(diǎn)狀對(duì)標(biāo),優(yōu)點(diǎn)是可以學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念模式,且此類對(duì)標(biāo)公司大多為行業(yè)巨頭,信息非常公開透明,例如平安、華為等,缺點(diǎn)是此類優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)需進(jìn)行內(nèi)部加工吸收,不可直接照搬,以免“水土不服”。

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對(duì)標(biāo)分析的流程

某家企業(yè)一旦決定進(jìn)行對(duì)標(biāo)分析,表明其已經(jīng)踏出了“走出去”的第一步。而一個(gè)完整的對(duì)標(biāo)分析流程應(yīng)包含以下幾個(gè)步驟:

(1)確定對(duì)標(biāo)領(lǐng)域。根據(jù)企業(yè)自身管理方面的薄弱環(huán)節(jié),確定重點(diǎn)對(duì)標(biāo)領(lǐng)域,如組織環(huán)節(jié)薄弱則可重點(diǎn)對(duì)標(biāo)組織環(huán)節(jié),某業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)薄弱則可重點(diǎn)對(duì)標(biāo)該業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

(2)明確對(duì)標(biāo)類型。根據(jù)對(duì)標(biāo)領(lǐng)域,確定是內(nèi)部對(duì)標(biāo)、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)標(biāo),或是行業(yè)外優(yōu)秀企業(yè)對(duì)標(biāo),也可以三種類型同時(shí)選取,而且大多數(shù)企業(yè)在對(duì)標(biāo)分析時(shí)都會(huì)同時(shí)選取三種類型。

(3)確定標(biāo)桿企業(yè)。根據(jù)對(duì)標(biāo)類型,逐個(gè)確定標(biāo)桿企業(yè),同時(shí)應(yīng)考慮到標(biāo)桿企業(yè)應(yīng)具備較好的代表性、較強(qiáng)的針對(duì)性和較優(yōu)的操作性。

(4)開展對(duì)標(biāo)分析。通過對(duì)比企業(yè)自身及標(biāo)桿企業(yè)的差距,分析差距產(chǎn)生的原因,深挖標(biāo)桿企業(yè)優(yōu)秀做法。

(5)撰寫對(duì)標(biāo)分析報(bào)告。將標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀做法與企業(yè)自身的實(shí)際相結(jié)合,撰寫對(duì)標(biāo)分析報(bào)告,為企業(yè)下階段的發(fā)展制定方案、明確措施。

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建筑企業(yè)對(duì)標(biāo)分析案例節(jié)選片段

▌1. 萬喜集團(tuán)(VINCI)

萬喜集團(tuán)(VINCI)是一家植根法國(guó)、布局全球的綜合性建筑公司。其前身SGE集團(tuán)的歷史可以追溯到1899年,1910年SGE集團(tuán)已成為法國(guó)第二大土木建筑公司,2000年,SGE與GTM合并成為歐洲領(lǐng)先的特許經(jīng)營(yíng)公司,改名“萬喜集團(tuán)”并在巴黎證券交易所上市。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包括基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計(jì)、融資、施工及運(yùn)營(yíng)。公司在ENR全球250家國(guó)際工程承包商排名中的國(guó)際/全球業(yè)務(wù)位列4/6名,是除中國(guó)企業(yè)外最大的全球工程承包商,將持續(xù)受益于廣闊的國(guó)際市場(chǎng)。

組織管控模式:萬喜總部是輕戰(zhàn)略管控模式,萬喜集團(tuán)有超過2000個(gè)子公司,總部將運(yùn)營(yíng)投資權(quán)下放至各個(gè)事業(yè)群和子公司,自由度較大。多個(gè)事業(yè)線與眾多子公司模式,使公司之間自然形成的防火墻有利于集團(tuán)整體風(fēng)險(xiǎn)隔離。從日常運(yùn)營(yíng)中解放出來的總部在保持主業(yè)繼續(xù)發(fā)展的同時(shí)有精力通過兼收并購(gòu)迅速擴(kuò)大新業(yè)務(wù)。并且在承包建造板塊,公司針對(duì)各業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及市場(chǎng)環(huán)境,建立了差異化的組織結(jié)構(gòu),以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

資源能力:萬喜公司打造了長(zhǎng)期穩(wěn)健的治理機(jī)制,具體包括長(zhǎng)期穩(wěn)定的管理層結(jié)構(gòu)、完善的長(zhǎng)期員工激勵(lì)制度、穩(wěn)健的投資者分紅等,有利于公司形成具有長(zhǎng)期考慮的戰(zhàn)略、模式和策略,并有利于員工能力、經(jīng)驗(yàn)、文化、凝聚力等方面的長(zhǎng)期培育,進(jìn)而保障公司的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展。由于工程承包業(yè)務(wù)集中度低,競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,同時(shí)業(yè)務(wù)的區(qū)域性較強(qiáng),萬喜集團(tuán)在未涉足市場(chǎng)中較難發(fā)揮公司原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此須通過收購(gòu)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的優(yōu)質(zhì)建筑工程企業(yè)來進(jìn)行海外擴(kuò)張。萬喜在2000年上市前后開始頻繁進(jìn)行并購(gòu),擴(kuò)大各業(yè)務(wù)線的體量。公司的并購(gòu)行為與公司戰(zhàn)略方向高度一致。在法國(guó)國(guó)內(nèi),在1999年前曾并購(gòu)整合了能源路橋建筑業(yè)務(wù),1999年后的并購(gòu)以運(yùn)營(yíng)為主;在歐洲其他國(guó)家,萬喜先并購(gòu)建筑工程業(yè)務(wù),后并購(gòu)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。

科技創(chuàng)新平臺(tái)。萬喜集團(tuán)(Vinci)致力于以可持續(xù)性的技術(shù)創(chuàng)新來培養(yǎng)公司對(duì)外的核心競(jìng)爭(zhēng)力,萬喜集團(tuán)每年都會(huì)在創(chuàng)新研發(fā)方面投入約5000萬歐元的預(yù)算,同時(shí)大約有50個(gè)研究計(jì)劃和合作企業(yè)致力于可持續(xù)城市和移動(dòng)性的研究。Leonard成立于2018年6月,是萬喜集團(tuán)下最具前瞻性的科技創(chuàng)新平臺(tái),旨在推動(dòng)集團(tuán)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。Leonard通過為創(chuàng)新者及其合作伙伴提供共享空間,依托創(chuàng)新項(xiàng)目的孵化中心和論壇,將所有對(duì)城市和基礎(chǔ)設(shè)施未來感興趣的人聚集在一起。一方面人們可以通過這個(gè)平臺(tái)對(duì)萬喜集團(tuán)的業(yè)務(wù)和市場(chǎng)未來進(jìn)行暢想,而另一方面,平臺(tái)通過對(duì)內(nèi)部項(xiàng)目或創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行財(cái)務(wù)支持以實(shí)現(xiàn)人們所預(yù)想的未來?;谄渲械牟糠謩?chuàng)意,公司成立了相應(yīng)的業(yè)務(wù)單元,依托Leonard開放平臺(tái),萬喜集團(tuán)建立了一個(gè)結(jié)構(gòu)化且富有活力的科技創(chuàng)新研發(fā)體系。

▌2. 中建一局發(fā)展公司

中建一局集團(tuán)建設(shè)發(fā)展有限公司,簡(jiǎn)稱“中建一局發(fā)展公司”,始建于1953年,總部位于北京,注冊(cè)資本金13億元,凈資產(chǎn)48億元。目前,中建一局發(fā)展公司資信等級(jí)AAA級(jí),銀行授信總額達(dá)91億元,年交付建筑面積2000萬平方米。近年來,中建一局發(fā)展公司著力于提高業(yè)務(wù)協(xié)同合力,累計(jì)獲得國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)5項(xiàng)、魯班獎(jiǎng)24項(xiàng)、詹天佑大獎(jiǎng)10項(xiàng)、詹天佑住宅小區(qū)金獎(jiǎng)11項(xiàng)、國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)32項(xiàng)、中國(guó)鋼結(jié)構(gòu)金獎(jiǎng)30項(xiàng)、中國(guó)安裝之星12項(xiàng)、各類省部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)數(shù)千項(xiàng),為實(shí)現(xiàn)“工程總承包第一品牌、高質(zhì)量發(fā)展行業(yè)典范”的企業(yè)愿景拼搏奮斗。

區(qū)域市場(chǎng):中建一局發(fā)展公司深入推進(jìn)國(guó)內(nèi)國(guó)外兩大市場(chǎng)布局,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)以北京為依托,以分公司、城市公司為基點(diǎn),實(shí)現(xiàn)東北、華北、華東、西南、華南、華中、西北區(qū)域市場(chǎng)深度挖掘和廣度拓展;國(guó)際市場(chǎng)以菲律賓、泰國(guó)、印尼、俄羅斯、埃及等國(guó)為基點(diǎn),深耕東南亞、中亞、北非等國(guó)際區(qū)域市場(chǎng),積極拓展東歐及澳大利亞市場(chǎng)、南美洲和中東市場(chǎng)。

組織管控:中建一局發(fā)展公司以“法人管項(xiàng)目”為基礎(chǔ),根據(jù)業(yè)務(wù)需求優(yōu)化總部機(jī)構(gòu)及其職能,建立負(fù)責(zé)職能運(yùn)營(yíng)的部門、負(fù)責(zé)系統(tǒng)引領(lǐng)的中心、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展的事業(yè)部,以及負(fù)責(zé)服務(wù)支持的工作室四類,構(gòu)建集中集約、功能清晰、責(zé)任明確的組織運(yùn)行體系。做好對(duì)分公司的授權(quán)優(yōu)化,確保分公司充分發(fā)揮總部機(jī)構(gòu)職能延伸的作用。在項(xiàng)目層面,將項(xiàng)目劃分為總部“直管”(項(xiàng)目不在分公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi))、分公司“監(jiān)管”、分公司“照管”(項(xiàng)目在分公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi))三種類型,根據(jù)不同類型納入對(duì)應(yīng)的管理體系。

營(yíng)銷管理:中建一局發(fā)展公司在營(yíng)銷和履約過程中,時(shí)刻保持長(zhǎng)期服務(wù)客戶的心態(tài),在營(yíng)銷和履約過程中保持謙和姿態(tài),在嚴(yán)控經(jīng)營(yíng)底線的前提下,從客戶需求出發(fā),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)客戶和服務(wù)客戶的深度。

▌3. 中建二局三公司

中建二局第三建筑工程有限公司,簡(jiǎn)稱“中建二局三公司”,始建于1952年,總部位于北京,注冊(cè)資本金10億元。目前,中建二局三公司年合同額超800億元,營(yíng)業(yè)收入超300億元,資金、技術(shù)實(shí)力不斷增強(qiáng),項(xiàng)目管理水平不斷提高,榮獲“魯班獎(jiǎng)”16項(xiàng)、“詹天佑獎(jiǎng)”4項(xiàng)、國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)16項(xiàng)、全國(guó)建設(shè)工程項(xiàng)目施工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工地31項(xiàng),擁有國(guó)家級(jí)工法6項(xiàng)、國(guó)家級(jí)發(fā)明專利50項(xiàng)。

運(yùn)營(yíng)管理:中建二局三公司在穩(wěn)定萬達(dá)、金融街、融創(chuàng)、金茂等傳統(tǒng)大客戶合同占比的前提下,積極尋找有潛力、有能力、市場(chǎng)信譽(yù)好的新客戶,讓大客戶項(xiàng)目成為公司發(fā)展的保障。從“效率、品質(zhì)、舒適度”三個(gè)維度來為大客戶提供全過程、全方位的優(yōu)質(zhì)履約與超值服務(wù)。

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