淘寶上買東西賣家不發(fā)貨有可能是暫時(shí)沒貨，可以打開淘寶訂單之后點(diǎn)擊提醒發(fā)貨。如果事先已經(jīng)溝通發(fā)貨時(shí)間，賣家沒有發(fā)貨就要和客服聯(lián)系，并且催促客服盡快安排發(fā)貨。如果客服也無法聯(lián)系，建議直接點(diǎn)開淘寶訂單之后選擇退貨，把貨款退回。
1、催促發(fā)貨
有時(shí)候在淘寶買完東西沒有發(fā)貨，可能是貨物還沒有到，或者與廠家之間協(xié)定的貨物沒有按預(yù)定時(shí)間發(fā)送。如果提前已經(jīng)告知了延遲發(fā)貨，可以點(diǎn)開淘寶之后，在“待發(fā)貨”的處理欄內(nèi)點(diǎn)擊“提醒發(fā)貨”，賣家看到就會安排發(fā)貨。
2、與客服溝通
如果已經(jīng)和商家溝通按時(shí)發(fā)貨，可是到了發(fā)貨的約定時(shí)間還是沒有發(fā)貨的話，先要和賣家客服溝通并催促，并且要讓客服給一個(gè)最晚發(fā)貨時(shí)間。得到了發(fā)貨時(shí)間之后，就可以時(shí)不時(shí)上線催促客服，這樣客服就會優(yōu)先安排發(fā)貨。
3、退貨
如果由于某些原因遲遲不能發(fā)貨，同時(shí)客服也不予理睬的話，可以直接申請退貨。進(jìn)入淘寶客戶端之后點(diǎn)擊進(jìn)入淘寶訂單，把訂單打開之后選擇“退款”選項(xiàng)，在退款原因欄目中選擇合適的信息，提交之后就可以把貨款退回。
