可自己撥打物流公司電話客服查詢?cè)颍部梢哉屹u家，讓賣家直接與物流公司進(jìn)行溝通，根據(jù)不同的原因分別與商家、物流公司協(xié)商解決辦法。物流異常有很多種原因，比如攬件異常、中轉(zhuǎn)異常、簽收異常等。
物流異常提醒怎么解決
攬件異常需要我們直接聯(lián)系賣家咨詢?cè)颍舨荒苷０l(fā)貨可申請(qǐng)退款。
中轉(zhuǎn)異常通常是由于天氣等其它原因而導(dǎo)致快件不能按時(shí)到達(dá)，可聯(lián)系物流公司查詢?cè)颍舭谶\(yùn)輸途中損壞或丟失，可向物流公司索賠。
簽收異常往往是快件因地址、聯(lián)系方式錯(cuò)誤而導(dǎo)致無(wú)人簽收，可以根據(jù)物流更新的派件員信息直接聯(lián)系到快遞員，協(xié)調(diào)更改派送日期和地點(diǎn)。
