決定溝通效果的因素包括了溝通者的態(tài)度、溝通的準(zhǔn)備、溝通的語氣、溝通的方式還有溝通的時(shí)間以及地點(diǎn)等。如果掌握不了溝通的要領(lǐng)，就會經(jīng)常出現(xiàn)各種問題，不僅沒有達(dá)到溝通的目的，還有可能會產(chǎn)生新的誤解。
決定溝通效果的因素包括
溝通是人與人之間或人與群體之間思想與感情的傳遞與反饋的過程，以求感情的通暢與思想能達(dá)成一致。
溝通的模式有語言與肢體語言兩種，語言多用于信息上的溝通，而肢體語言則多用于溝通人與人之間的思想感情。
溝通是一門藝術(shù)，也是一項(xiàng)工程，只要你有了充足的準(zhǔn)備，以及合適的地點(diǎn)與時(shí)機(jī)，那么你溝通成功的幾率就會大大增加。
