電影院里長期占據黃金“C位”的按摩椅,是額外收費的,而且會影響觀影體驗,大部分消費者不想按摩導致黃金位置被占用強迫消費,影院涉嫌強買強賣,侵犯觀眾知情權和選擇權。
一、電影院黃金位置安裝按摩椅的現象和影響
近期影院出現按摩椅導致消費者在不知情的情況下或者捆綁消費,誤導消費者多支出了額外費用,特別影院為了引誘消費在黃金觀影位置安裝按摩椅,即使不按摩也增加了額外費用且座位在沒有啟動的下比普通座椅舒適度差,消費者在購票時沒有發(fā)現座位標識。
影院安裝按摩椅的出現弊端,很多消費者為了不額外消費,選擇了其他不佳位置觀影,而C位導致空缺現象。詢問按摩椅安裝位置時,有的工作人員也不清楚。
二、強制消費的界定和規(guī)定
1、強制消費違反了我國消費者權益保護法規(guī)定,消費者在購買商品或服務,必須有公平交易條件而且有權拒絕經營者的強制交易。
2、經營者促成不公平交易,牽涉數額較大的;消費者被多次強迫交易的; 造成社會影響惡劣的及嚴重擾亂市場的。
3、強迫消費者消費且情節(jié)嚴重的,對經營者處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。
三、電影院按摩椅的收費方式
1、 按時收費:按使用時間進行計費,適用短暫體驗的觀眾。
2、按次收費:按使用次數作為收費依據,不管時間長短均按次計費。
3、包時收費:包時收費根據自己的需求購買不同的時間段,適合享受更長時間的按摩服務。
4、免費使用:為了提升觀眾的體驗影院推出可以免費享受服務。
無論采用哪種收費方式,電影院應寫明收費標準,觀眾根據所需選擇。