推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容需要有關(guān)部門、企業(yè)和社會(huì)各方的共同努力。通過加強(qiáng)培訓(xùn)教育、建立誠信體系、創(chuàng)新服務(wù)模式、加強(qiáng)信息化建設(shè)、加強(qiáng)行業(yè)自律和強(qiáng)化政策支持等多項(xiàng)措施的落實(shí)，可以提升家政服務(wù)質(zhì)量、滿足個(gè)性化需求、提高運(yùn)營效率、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展、激發(fā)市場(chǎng)活力等方面的成效。
春節(jié)的腳步近了，家政市場(chǎng)瞬間進(jìn)入了“瘋狂模式”。家政人員的技能水平直接影響著服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)培訓(xùn)教育成為了家政服務(wù)業(yè)提升品質(zhì)和擴(kuò)大規(guī)模的一項(xiàng)至關(guān)重要的舉措。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)家政服務(wù)人員的培訓(xùn)，定期開展技能提升課程，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和技能水平。鼓勵(lì)服務(wù)人員參加職業(yè)資格認(rèn)證，讓自身的競(jìng)爭(zhēng)力一飆升天。還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，建立完美無缺的誠信檔案，對(duì)各大服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)級(jí)和公之于眾。
有關(guān)部門也應(yīng)該鼓勵(lì)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)投保服務(wù)質(zhì)量保險(xiǎn)，讓服務(wù)安全保障如魚得水一般。消費(fèi)者需要提高警惕，揀選那些信譽(yù)良好的服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)人員。但消費(fèi)者需求千變?nèi)f化，家政服務(wù)市場(chǎng)也必須極力創(chuàng)新服務(wù)模式，以滿足各種個(gè)性化需求。人們也非常期待有關(guān)部門鼓勵(lì)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)推出新的服務(wù)項(xiàng)目，可以提供定制化、個(gè)性化的服務(wù)。比如開展預(yù)約式、定制式的家庭保潔、照料老人、照看嬰兒等服務(wù)，以滿足不同家庭的需求。
行業(yè)自律是推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的重要機(jī)制。有關(guān)部門應(yīng)引導(dǎo)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)加入行業(yè)協(xié)會(huì)或聯(lián)盟，制定行業(yè)自律規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)的交流與合作，鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)之間共享資源、互利共贏，共同提升行業(yè)整體水平。有關(guān)部門應(yīng)加大對(duì)家政服務(wù)業(yè)的支持力度，出臺(tái)相關(guān)政策措施，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。
