為什么銀行人員的態(tài)度都很惡劣呢?
因為銀行工作有太大的精神壓力和工作強度，但是現(xiàn)在銀行工作人員的工資待遇并不是很高，與所付出的勞動并不成正比，所以銀行工作人員有時難免心情不是很好，造成你所說的態(tài)度差。
其實你得看是什么銀行，一般國有控股的可能類似于公務(wù)員，也許算是鐵飯碗，所以可能稍微差一些，可能也是國企改革不徹底，所以沒有形成良好的機制。或者銀行企業(yè)本身也沒有灌輸那種思想。
但是也正是因為說出這是規(guī)定，而很多銀行員工自己也不知道為什么有這樣的規(guī)定，所以這種不屬于自己的、從別處拿來的理由才給客戶造成了“態(tài)度真差”的感覺。
每天都面對同樣的業(yè)務(wù)同樣的客戶，如果是剛開始參加工作，可能還會有那股熱情，時間長了，也就變得不在乎了，反正你覺得這里不好，你可以不來。主要體現(xiàn)在四大銀行、郵政銀行。像一些外資銀行服務(wù)態(tài)度會好些。
換個銀行或者用atm，避免與此等人渣接觸，心里會好過些。
銀行工作人員態(tài)度惡劣怎么辦?
投訴銀行最狠的方法1 銀行內(nèi)部投訴電話 如果對于客服服務(wù)、銀行業(yè)務(wù)不滿，那么可以選擇撥打銀行電話，然后根據(jù)語音提示找到相應(yīng)的受理部門。
銀行內(nèi)部投訴電話。如果對于客服服務(wù)、銀行業(yè)務(wù)不滿，那么可以選擇撥打銀行電話，然后根據(jù)語音提示找到相應(yīng)的受理部門。
直接找客戶經(jīng)理反映，要求處理。這是最快捷便利的方式。一旦遇到態(tài)度惡劣的工作人員，你要馬上叫來客戶經(jīng)理，在現(xiàn)場雙方對質(zhì)，而且還有其他顧客，這樣投訴的效果最為理想。撥打銀行客服熱線。
撥打95533（中國建設(shè)銀行服務(wù)熱線）進行投訴，需要提供被投訴工作人員的工號。撥打12315（消費者服務(wù)熱線）進行投訴，說明緣由讓消費者服務(wù)熱線進行追查和解決。
如果是普通員工的態(tài)度問題，向直屬領(lǐng)導(dǎo)投訴，很快就能解決。在銀行意見箱中進行投訴。 目前，銀行網(wǎng)點基本都有意見箱。 如果您對銀行工作人員的服務(wù)態(tài)度不滿意，可以在意見箱中提出投訴。
銀行服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度不好怎么辦
撥打12378號碼最有效。撥打銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線12378，就可以投訴銀行了。如果對于客服服務(wù)、銀行業(yè)務(wù)不滿，那么可以選擇撥打銀行電話，然后根據(jù)語音提示找到相應(yīng)的受理部門。
可以投訴。投訴銀行的渠道有很多，主要有以下幾個方面：向營業(yè)網(wǎng)點的負責(zé)人當(dāng)面反映情況，如儲蓄所主任、分理處主任，支行行長等。
撥打95533（中國建設(shè)銀行服務(wù)熱線）進行投訴，需要提供被投訴工作人員的工號。撥打12315（消費者服務(wù)熱線）進行投訴，說明緣由讓消費者服務(wù)熱線進行追查和解決。
銀行內(nèi)部投訴電話。如果對于客服服務(wù)、銀行業(yè)務(wù)不滿，那么可以選擇撥打銀行電話，然后根據(jù)語音提示找到相應(yīng)的受理部門。
在銀行意見箱里面進行投訴，目前銀行網(wǎng)點基本上都會設(shè)有一個意見箱，如果對銀行工作人員服務(wù)態(tài)度不滿的可以把投訴意見放到意見箱里面，記得投訴意見里面要留下您的聯(lián)系方式，方便銀行聯(lián)系你。
如果是普通員工的態(tài)度問題，向直屬領(lǐng)導(dǎo)投訴，很快就能解決。在銀行意見箱中進行投訴。 目前，銀行網(wǎng)點基本都有意見箱。 如果您對銀行工作人員的服務(wù)態(tài)度不滿意，可以在意見箱中提出投訴。
