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銀行如何停息掛賬業(yè)務(wù) ?

2023-10-24 02:03:30 生財(cái)有道 2096次閱讀 投稿:若邁風(fēng)

如何申請(qǐng)停息掛賬還本金

撥打相關(guān)信用卡的客服電話,然后轉(zhuǎn)人工服務(wù)向客服申請(qǐng)辦理停息掛賬即可,人工客服驗(yàn)證持卡人信息后,會(huì)為用戶辦理申請(qǐng),持卡人只需要等待銀行進(jìn)行審核。

可以攜帶本人身份證和銀行卡到相關(guān)銀行的網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理申請(qǐng)業(yè)務(wù),在辦理的時(shí)候一定要表明自己誠懇的態(tài)度,并非故意不還,是目前真的無力償還,并表達(dá)自己積極還款的意愿。

銀行怎么辦理停息掛賬? 銀行怎么辦理停息掛賬業(yè)務(wù)

銀行辦理停息掛賬:

撥打信用卡背后的服務(wù)電話,按照語音提示轉(zhuǎn)入人工服務(wù),向客服申請(qǐng)辦理停息掛賬。

人工客服在確認(rèn)持卡人信息后,只要符合條件的,就會(huì)為客戶辦理停息掛賬申請(qǐng),接著持卡人只需要等待銀行審批結(jié)果即可。

銀行停息掛賬申請(qǐng)流程:

1、整理自身債務(wù),主動(dòng)聯(lián)系

①首先無論是信用卡還是網(wǎng)貸,逾期后及時(shí)整理負(fù)債情況,總結(jié)自身與銀行協(xié)商能接受的最少分期情況,不要逃避催收。

②其次計(jì)算自己的負(fù)債,最好可以做一張表格后續(xù)協(xié)商過程中能用到。如果不知道如何查詢自己的負(fù)債可以打印信用報(bào)告或者信用卡客服電話咨詢,最好記錄。

③接著主動(dòng)聯(lián)系銀行,告知自己有還款意愿,并說明原因無法一次性還清這筆債務(wù),想申請(qǐng)個(gè)性化分期還款,說明自己能承擔(dān)的分期期數(shù)以及一些材料證明,讓銀行做好登記,再接銀行回訪電話。

2、證明自己的還款能力

俗話都知道“救急不救窮”,銀行同意協(xié)商的根本是知道自己能收回欠款。所以,負(fù)債人要提供相應(yīng)的工作證明、或者工資流水等資料,來表明自己有穩(wěn)定的工作或是收入來源,只要能夠給予分期,能夠每個(gè)月如期還款。只不過現(xiàn)在情況特殊,無法承受而已。

不過也要注意:原因不要亂說,有困難就是有困難,有利的條件要擺上,不該提的一句也不要提,記住,態(tài)度一定要好。

3、客服協(xié)商過程

①接到電話,首先先確認(rèn)對(duì)方是否是銀行工作人員,記下工號(hào)。然后說明自己的情況。一般客服都會(huì)咨詢能還多少,分多少期,過程中銀行電話一定要接聽,如果要求提供證明,以銀行告知的方式為主。

另一方面,防止銀行反悔,盡量要錄音,遇到惡意催收的,遇到銀行不同意的都盡量錄音。

②如果一直沒接到回復(fù),可以再次找銀行協(xié)商,如果對(duì)方一直繞圈子,不同意分期還款,可以直接投訴!

注意一定要問對(duì)方客服工號(hào),這樣如果后面依然沒有人解決,一定要再次打進(jìn)去,找之前的客服詢問進(jìn)程。

4、審核等結(jié)果

一般只要提供了證明材料,基本都會(huì)通過,審核通過后就是簽約還款協(xié)議,其中工行,建行,光大,就需要本人帶著身份證,信用卡取簽網(wǎng)點(diǎn)協(xié)議。

持卡人遇到經(jīng)濟(jì)困難無法按時(shí)還款,可以與發(fā)卡的銀行的工作人員聯(lián)系,說明自己存在還款的困難,與工作人員協(xié)商一個(gè)解決的辦法,避免逾期的時(shí)間過久沒有處理會(huì)被銀行起訴,嚴(yán)重的存在惡意透支的行為還會(huì)構(gòu)成犯罪,被追究刑事責(zé)任。

停息掛賬怎么操作

停息掛賬5大步驟:

1、整理自身債務(wù),主動(dòng)聯(lián)系

逾期后,及時(shí)整理負(fù)債情況,比如一些信用卡,網(wǎng)貸等情況,總結(jié)自身與銀行協(xié)商的最少分期情況能接受!

然后主動(dòng)聯(lián)系銀行,告知自身情況,有還款的意愿,并說明原因無法一次性還清,無法承擔(dān)這筆債務(wù),想申請(qǐng)個(gè)性化分期還款,并告訴自己能承擔(dān)的分期期數(shù)以及一些材料證明,讓銀行做好登記,然后就等銀行回訪電話了,這個(gè)跟協(xié)商逾期處理差不多(ps:原因不要亂說,有困難就是有困難,有利的條件要擺上,不該提的一句也不要提,記住,態(tài)度一定要好)

2、面對(duì)催收不要逃避

具體表現(xiàn)在自從逾期后,和銀行內(nèi)部人員或者是三方催收的態(tài)度如何,是否誠懇表明自己的需求和態(tài)度。如果持卡人本身在催收期間,語言惡劣,撒謊,失聯(lián)等等,那么這樣的話你申請(qǐng)停息掛賬的幾率就大大降低。

3、有一定經(jīng)濟(jì)和還款能力

俗話都知道“救急不救窮”,銀行同意協(xié)商的根本一定是知道自己能收回欠款。那么負(fù)債人要提供相應(yīng)的工作證明、或者工資流水等證明,來表明自己有一個(gè)穩(wěn)定的工作,或收入來源,只要能夠給予分期,能夠每個(gè)月如約還款。只不過現(xiàn)在情況特殊,無法承受而已。

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信用卡停息掛賬怎么申請(qǐng)

信用卡逾期辦理停息掛賬唯一的辦法就是向銀行申請(qǐng),可以在逾期以后聯(lián)系銀行信用卡中心官方客服電話,按照語音提示轉(zhuǎn)接人工服務(wù)后,向客服申請(qǐng)辦理停息掛賬。

符合條件的持卡人,客服在完成個(gè)人身份驗(yàn)證之后,就會(huì)為用戶辦理停饑亮或息掛賬的申請(qǐng),然后持卡人只需要等待系統(tǒng)審核通過就可以了。

根據(jù)銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的《商業(yè)銀行信用卡監(jiān)督管理辦法》第七十條,其中有明確規(guī)定,在特殊情況下,確認(rèn)信用卡欠款金額超過了持卡人的還款能力、且持卡人仍還有還款意愿的,發(fā)卡行可以和持卡人平等協(xié)商,達(dá)成一個(gè)個(gè)性化的分期還款協(xié)議,協(xié)議最長不得超過5年即60期。

信用卡逾期申請(qǐng)停息掛賬步驟如下:

1、告知銀行,申請(qǐng)信用卡協(xié)商分期;

2、按照銀行要求提交資料;

3、等銀行審核,再次來電;

4、簽訂協(xié)商協(xié)議,開啟還款。

根據(jù)法律規(guī)定,信用卡持卡人連續(xù)三個(gè)月以上無法償還最低還款額銀行就有權(quán)利向法院提起訴訟,但是一般情況下,銀行不會(huì)在持卡人剛逾期是的時(shí)候就向法院提起訴訟,銀行會(huì)先聯(lián)系持卡人催其還款,若持卡人經(jīng)催收不還或者無法聯(lián)系持卡人的,銀行就會(huì)向法院提起訴訟。

信用卡掛帳停息需要的條件:確認(rèn)信用卡欠款超出持卡人還款能力。爛伍例如欠款10萬,月薪才5000,欠款明顯超出還款能力。持卡人要有還款意愿,在出現(xiàn)逾期后,及時(shí)與銀行聯(lián)系鍵高說明原因,與銀行協(xié)商解決辦法。持卡人要有合適的理由,例如因失業(yè)或生病等,未能及時(shí)還清欠款。

信用卡停息掛賬是會(huì)影響到征信的。如果用戶在申請(qǐng)信用卡停息掛賬之后按時(shí)還款,則會(huì)在征信上留下記錄。如果用戶在申請(qǐng)停息掛賬之后出現(xiàn)逾期,則會(huì)直接影響到征信。多數(shù)銀行的停息掛賬就只有在信用卡逾期的情況下才能辦理。申請(qǐng)停息掛賬是一件特別難的事情,因?yàn)殂y行一般是不愿意協(xié)商。信用卡是銀行的主要盈利方面,而通過信用卡辦理分期或者最低還款,罰息等方式,是銀行信用卡業(yè)務(wù)的主要盈利手段。一旦協(xié)商停息掛賬,銀行的收益就會(huì)減小,同時(shí)欠款人出現(xiàn)拒絕還款跑路的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)提升。申請(qǐng)停息掛賬除了銀行會(huì)極具不同意之外,就算申請(qǐng)成功了對(duì)申請(qǐng)人也是有很大的影響。如果說申請(qǐng)人停息掛賬后雖然可能還沒有逾期,在銀行眼中也是屬于失信客戶,辦理信用卡、銀行貸款等業(yè)務(wù)會(huì)被拒。

停息掛賬怎么辦理

個(gè)人停息掛賬需要先給銀行的客服中心打個(gè)電話。

一定要區(qū)分銀行的客服中心和第三方催收,很多人對(duì)這一點(diǎn)都是不太注意的。

第三方催收只有一個(gè)目的,想方設(shè)法讓你還款,把它的利潤最大化,所以千萬不要相信第三方催收的任何承諾,今天的承諾,明天他換個(gè)人,就不承認(rèn)了。

因此協(xié)商還款千萬別找錯(cuò)了主體單位,主體單位都錯(cuò)了,那么協(xié)商就是一句空話了,出力了,還不討好。

給信用卡的客服中心打電話,應(yīng)該是有技巧和思路的,語言上你也需要多次的推敲,當(dāng)然思路比語言更重要些。

停息掛賬怎么申請(qǐng)方法如下:

主要有四個(gè)步驟:(以 iPhone8手機(jī)為例,基于IOS12操作系統(tǒng))

1、申請(qǐng)協(xié)商:致電銀行客服熱線,了解自己需要還款的詳情,如還款金額、本金、利息以及其他費(fèi)用。根據(jù)這些內(nèi)容,再結(jié)合現(xiàn)在自身還款能力,向銀行提出停息掛賬的申請(qǐng),并協(xié)商具體詳情,據(jù)了解,持卡人可將欠款最高分成60期還款。一般不要超過3個(gè)賬單日再去協(xié)商,如果超過三個(gè)月協(xié)商就比較困難了。

2、等待回訪,提交資料:提交申請(qǐng)后,需要等待銀行回訪,等待時(shí)間有長有短,并按照銀行要求提交資料,我們可以根據(jù)自己逾期原因如失業(yè)、疾病等,提前將相關(guān)證明準(zhǔn)備好,以便節(jié)約時(shí)間。

3、等待二次回訪:銀行在審核之后,將告知是否申請(qǐng)成功協(xié)商還款。如果申請(qǐng)成功,我們需要了解還款期數(shù)、還款金額、減免利息等等,并做好錄音。

4、簽訂方案:停息掛賬簽訂方式主要有錄音、電子協(xié)議或紙質(zhì)協(xié)議。一般商業(yè)銀行都是錄音的形式,平安銀行一般會(huì)使用電子協(xié)議,中工農(nóng)建郵政,一般會(huì)采取紙質(zhì)協(xié)議,不過也很彈性,線上線下都可以。具體情況還需要咨詢銀行客服。

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