企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的蓄電池。一個(gè)利好的大企業(yè)都會(huì)有良好的企業(yè)文化，總而言之，企業(yè)文化是一個(gè)大企業(yè)極為關(guān)鍵的方面。那么對(duì)于大家熟悉的可口可樂(lè)公司的企業(yè)文化是什么呢，我們一起來(lái)看看吧。

可口可樂(lè)企業(yè)文化

可口可樂(lè)是品牌的巨人，雖經(jīng)100多年風(fēng)雨而青春不老。它是個(gè)品牌的寶典，在其百多年發(fā)展過(guò)程中，累積了豐厚的文化沉淀.

說(shuō)到可口可樂(lè)的企業(yè)文化，不得不談的就是可口可樂(lè)的品牌文化，正是通過(guò)其品牌文化，我們才熟知并且追隨這個(gè)牌子，直到今天，可口可樂(lè)依然是我們心中首選的可樂(lè)品牌。

它的口味是獨(dú)特的，別人沒(méi)法模仿，這是產(chǎn)品的特質(zhì)。但另一方面，它不光是飲料，也代表著一種文化。這就是它的內(nèi)涵。文化本身是能感受的，但卻也是情感上的東西。很多品牌看似崇尚某種文化，但卻沒(méi)能說(shuō)目的是要為了培養(yǎng)消費(fèi)者一種什么樣的情感，最終這個(gè)品牌文化一定不成功。

可口可樂(lè)的品牌打造

可口可樂(lè)說(shuō)，“沒(méi)有一種感覺(jué)比得上回家”。其實(shí)，我們是不是也能從這里推而廣之，“沒(méi)有一種品牌建樹(shù)的手段比得上去與目標(biāo)群體建立良好的情感”呢?

首先，可口可樂(lè)的品牌是其企業(yè)形象目標(biāo)的確立和實(shí)現(xiàn)，是其成為世界最有價(jià)值品牌的基本戰(zhàn)略。

其次，我們對(duì)于可口可樂(lè)的品牌并不陌生，可以說(shuō)對(duì)于一些廣告很熟悉，甚至能夠背出其中一些廣告詞?？煽诳蓸?lè)的廣告長(zhǎng)期并廣泛的存在于我們的生活中。由此可以看出可口可樂(lè)巧妙大手筆的營(yíng)銷(xiāo)策略。其一致的廣告促銷(xiāo)，注重包裝和視覺(jué)形象，公司巨額的廣告費(fèi)投入以及在世界消費(fèi)者心中的成功形象塑造，是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。

第三，品牌，首先要有產(chǎn)品質(zhì)量的保證?？煽诳蓸?lè)的品質(zhì)在全球都是一樣的。美國(guó)總統(tǒng)喝的可口可樂(lè)與普通百姓喝的可口可樂(lè)，其品質(zhì)和口感完全一樣，不會(huì)因?yàn)樗强偨y(tǒng)而喝的可樂(lè)好一些，也不會(huì)因?yàn)槟闶瞧矫癜傩蘸鹊谋悴钜稽c(diǎn)。 沒(méi)有品質(zhì)，沒(méi)有質(zhì)量，就沒(méi)有信譽(yù)，也就沒(méi)有品牌。

最后，樹(shù)立品牌實(shí)際上是創(chuàng)造一種與眾不同的個(gè)性?？煽诳蓸?lè)品牌的所有者一直認(rèn)為：“我們成功的原因在于我們創(chuàng)造出友善的氛圍，消費(fèi)者實(shí)際上是想與可口可樂(lè)融為一體。”

可口可樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)策略

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌固然重要，但是采取好的營(yíng)銷(xiāo)策略也是成功的關(guān)鍵。當(dāng)年中國(guó)申辦奧運(yùn)會(huì)成功。薩馬蘭奇宣布：“中國(guó)!”可口可樂(lè)工廠的機(jī)器就立即開(kāi)足馬力生產(chǎn)奧運(yùn)金罐可樂(lè)，通宵連夜往各地超市鋪貨。第二天，當(dāng)人們一走進(jìn)商場(chǎng)，便看到了紀(jì)念?yuàn)W運(yùn)的金罐：可口可樂(lè)與你一同喝彩，見(jiàn)證中國(guó)申奧成功。兩三天時(shí)間，這種包裝的可樂(lè)便被一搶而空。品牌蘊(yùn)含的文化，決不是打一條廣告就行，而是緊緊與當(dāng)?shù)厝嗣袼释摹⑺P(guān)注的東西聯(lián)系在一起。 對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，做產(chǎn)品光擁有一個(gè)響亮的品牌是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要廣泛的市場(chǎng)占有度。可口可樂(lè)公司非常重視市場(chǎng)。沒(méi)有市場(chǎng)占有率，就談不上品牌知名度。

可口可樂(lè)公司奉行三個(gè)環(huán)相扣的營(yíng)銷(xiāo)策略。即3P策略，代表3個(gè)英文字母P。無(wú)處不在Pervasiveness，心中首選Preferece，物有所值Priecetovalue。

1、產(chǎn)品無(wú)處不在，任何時(shí)候，任何地點(diǎn)，只要你想喝飲料，一伸手就會(huì)有可口可樂(lè)為你解渴;

2、當(dāng)你想喝飲料時(shí)，你首先想到的是可口可樂(lè)牌子的;

3、當(dāng)你付出這個(gè)價(jià)錢(qián)時(shí)，哪怕我們的價(jià)格可能比其它牌子貴一點(diǎn)，但你覺(jué)得物有所值。

可口可樂(lè)品牌戰(zhàn)略

在某一項(xiàng)調(diào)查中，中國(guó)最受歡迎的五個(gè)飲料品牌，可口可樂(lè)公司占了四個(gè)。這表明，大眾對(duì)可口可樂(lè)的忠愛(ài)度。與其主打的品牌戰(zhàn)略不無(wú)關(guān)系。用中國(guó)市場(chǎng)作為一個(gè)例子，大致來(lái)說(shuō)可口可樂(lè)在中國(guó)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略可以分為四點(diǎn)：

第一，戰(zhàn)略規(guī)劃支持情感溝通：本土化，“THINK LOCAL，ACT LOCAL”。本土化本身就基于更貼近本土風(fēng)土人情的理念。

第二，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)配合情感溝通：醒目系列產(chǎn)品。這個(gè)不只想著國(guó)際品牌在中國(guó)的發(fā)展，能讓消費(fèi)者早早地覺(jué)察到了可口可樂(lè)的親和力。

第三，產(chǎn)品突破迎合情感溝通：雀巢茶的綠茶口味的上市推廣。在西式茶里沒(méi)有綠茶的概念里，可口可樂(lè)打破了這種規(guī)矩。

第四，大力捐助催生情感溝通：可口可樂(lè)希望學(xué)校，這種社會(huì)責(zé)任感，催生了人們對(duì)弱者的支持。

不得不說(shuō)的是品牌，是一種情感。如果我們能用“心”去跟消費(fèi)者溝通，能從我們最容易忽視的愛(ài)情、親情、友情、激情、溫情、離別之情、相聚之情、等待之情、期盼之情、師生之情、風(fēng)土人情等等上出發(fā)，甚至用一些最平常、最通俗、最樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)來(lái)表現(xiàn)時(shí)， 我們就給產(chǎn)品添注了“心”的情感。

我們可以發(fā)現(xiàn)可口可樂(lè)公司在中國(guó)的發(fā)展過(guò)程，實(shí)際上也就是與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者一直進(jìn)行情感溝通的過(guò)程。在品牌傳播過(guò)程中，可口可樂(lè)始終圍繞著這個(gè)品牌建設(shè)的基本套路，在嚴(yán)格遵守理性的“情感”基礎(chǔ)過(guò)程中，不斷建設(shè)性地提出一些平凡、通俗但卻越來(lái)越深入人內(nèi)心的一些“情感驅(qū)動(dòng)符號(hào)”。例如：“要爽由自己”表達(dá)對(duì)生活的激情、“春節(jié)帶我回家”表達(dá)的天倫之樂(lè)，“沒(méi)有一種感覺(jué)比得上回家”表達(dá)的親情呼喚等等。

可口可樂(lè)成功的法寶

翻看可口可樂(lè)成功的案例，無(wú)論是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)還是品牌推廣，社會(huì)公益活動(dòng)都是可口可樂(lè)重要的途徑之一。

隨著公益活動(dòng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注，贊助公益活動(dòng)已經(jīng)成為“活廣告”，而且在贊助公益事業(yè)的同時(shí)，還可以為企業(yè)樹(shù)立一個(gè)負(fù)責(zé)、積極的社會(huì)公民形象。這種方法通過(guò)將企業(yè)的一部分利潤(rùn)用明確的方式返還給社會(huì)從而在受眾心目中樹(shù)立起一個(gè)負(fù)責(zé)任的“企業(yè)公民”形象以達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)品牌美譽(yù)度的目的。

為了塑造“企業(yè)公民”的積極形象，可口可樂(lè)對(duì)公益活動(dòng)的投入可謂不遺余力。在中國(guó)，從1993年開(kāi)始，可口可樂(lè)加入贊助“希望工程”的行列，而且11年來(lái)始終如一。迄今為止，可口可樂(lè)公司已在中國(guó)捐建了52所希望小學(xué)，100多個(gè)希望書(shū)庫(kù)，使6萬(wàn)多名兒童重返校園;此外，可口可樂(lè)還捐助成立兩個(gè)江西可口可樂(lè)希望之星高中班，并捐贈(zèng)800萬(wàn)元支持家庭貧困的第一代農(nóng)村大學(xué)生。

之后，可口可樂(lè)又啟動(dòng)愛(ài)心助學(xué)計(jì)劃，用來(lái)幫助廣東省各城市的困難家庭兒童重返校園?？煽诳蓸?lè)將公益事業(yè)視為企業(yè)整體戰(zhàn)略的一部分。企業(yè)不僅僅是出錢(qián)而且出心，形成了完善的公益事業(yè)體系。

通過(guò)贊助公益事業(yè)，可口可樂(lè)成功地在中國(guó)人民心目中樹(shù)立起“認(rèn)真、積極、負(fù)責(zé)”的企業(yè)形象，讓自己成為社會(huì)中的一員，減少受眾對(duì)外來(lái)品牌可能產(chǎn)生的防御心理，增強(qiáng)了品牌美譽(yù)度，同時(shí)也使企業(yè)品牌價(jià)值得到進(jìn)一步的提升。

一個(gè)好的公司文化不僅是寫(xiě)出來(lái)，更要做出來(lái)。通過(guò)不斷的進(jìn)行公益事業(yè)，好的企業(yè)文化在可口可樂(lè)內(nèi)部才會(huì)生根發(fā)芽。事實(shí)也證明，良好的企業(yè)文化會(huì)帶來(lái)高績(jī)效。據(jù)某年某數(shù)據(jù)中心通過(guò)全國(guó)消費(fèi)城市調(diào)查報(bào)告，可口可樂(lè)在中國(guó)同類(lèi)產(chǎn)品中高居榜首，飲料行業(yè)中它無(wú)疑成為當(dāng)年的霸主。

迄今為止，可口可樂(lè)中國(guó)系統(tǒng)已參與了涉及教育、體育、環(huán)保、救災(zāi)、扶貧、就業(yè)等許多全國(guó)性和地區(qū)性的公益項(xiàng)目，成為中國(guó)社會(huì)公益事業(yè)最積極的倡導(dǎo)者和參與者之一。

在推動(dòng)體育運(yùn)動(dòng)方面，可口可樂(lè)公司一直不余遺力，并且是全球的典范，從1992年起他們一直支持奧運(yùn)會(huì)，70多年來(lái)也一直支持世界杯，同時(shí)廣泛贊助了40多項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)。

在中國(guó)也支持了當(dāng)年在北京舉行的奧運(yùn)火炬接力以及奧運(yùn)會(huì)的一些推廣宣傳活動(dòng)等等?？煽诳蓸?lè)公司的產(chǎn)品隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展也逐漸深入人心。

另一個(gè)方面，可口可樂(lè)也看到了公益事業(yè)對(duì)企業(yè)品牌的推廣起到了廣告、促銷(xiāo)等形式所不能代替的作用?？煽诳蓸?lè)雖然銷(xiāo)量很大，但在西部、在邊遠(yuǎn)山區(qū)，知道的人就很少了。在那些地區(qū)，只要有可口可樂(lè)希望小學(xué)，當(dāng)?shù)氐睦相l(xiāng)和孩子就都知道可口可樂(lè)，可能他們都沒(méi)喝過(guò)，但都知道，這樣影響就很大了。這種品牌宣傳帶來(lái)的價(jià)值是可口可樂(lè)堅(jiān)持公益活動(dòng)的動(dòng)力之一。 可口可樂(lè)的價(jià)值觀無(wú)論是在七、八十年代可口可樂(lè)強(qiáng)調(diào)每個(gè)人思想與貢獻(xiàn)的價(jià)值，還是在21世紀(jì)強(qiáng)調(diào)全球化擴(kuò)張中的3“L”(本土員工(Local employer)，投資本土經(jīng)濟(jì)(Local economies)，做本土公民(Local citizen))，所有這些都可以包容在它不變的理念之下。

可口可樂(lè)人文精神

可口可樂(lè)存在，是為了使每一個(gè)從事可口可樂(lè)事業(yè)的人獲得物質(zhì)利益與精神振奮。由此，可口可樂(lè)獲得了它穩(wěn)定而永不改變的理念：“當(dāng)我們能夠使員工快樂(lè)振奮而有價(jià)值，我們就能夠成功地培育和保護(hù)我們的品牌，這就是我們能夠持續(xù)地為公司帶來(lái)商業(yè)回報(bào)的關(guān)鍵!”