銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作過程中應(yīng)如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范?

業(yè)務(wù)分流：告訴他們?nèi)″X的可以去ATM機(jī)預(yù)先檢查資料，是否手續(xù)齊全安撫他們的情緒做好本職工作的同時(shí)講究效率。就能很好的解決問題。什么是臨柜人員：銀行臨柜人員就在柜臺(tái)里為客戶辦理業(yè)務(wù)的人員。

②加強(qiáng)“三道防線”建設(shè)。業(yè)務(wù)管理?xiàng)l線作為第一道防線；風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)條線作為第二道防線；審計(jì)監(jiān)督條線作為第三道防線。

加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的前瞻性研究，盡快進(jìn)行業(yè)務(wù)管理制度、方法、措施、程序的歸納，逐步完善內(nèi)部控制體系。銀行的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)具有隱蔽性、突發(fā)性和破壞性。隱蔽時(shí)使人不知不覺，突發(fā)時(shí)讓人感到措手不及。

同時(shí)正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)管理、眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，牢固樹立先規(guī)范、后發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)禁違規(guī)辦理業(yè)務(wù)。 TD嚴(yán)格崗位職責(zé)管理，要以風(fēng)險(xiǎn)防范為前提，培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化。

簡(jiǎn)單地說就是：不做業(yè)務(wù)，不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)在現(xiàn)代商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐中，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避可以通過限制某些業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)資本配置來實(shí)現(xiàn)。

通過系統(tǒng)智能遠(yuǎn)程語音投放，制定投放計(jì)劃，定期重點(diǎn)針對(duì)行內(nèi)安全風(fēng)險(xiǎn)、案例分享、規(guī)章制度等進(jìn)行語音提示。一方面，不斷強(qiáng)化銀行和客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，另一方面，可以將安全管理落實(shí)到日常業(yè)務(wù)操作中。

信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與防范措施有哪些

1、銀行信貸業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)及防范有哪些 關(guān)于簽章方面 目前，部分信貸人員往往注意借款人(或保證人)在 借款合同 、最高額擔(dān)保合同、貼現(xiàn)等合同上審查單位公章及法定代表人私章，而疏忽了法定代表人簽字。

2、要注重體制改革和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，積極推動(dòng)資金經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變，由重?cái)?shù)量、重速度的粗放經(jīng)營(yíng)方式向重質(zhì)量、重效益的集約經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變。對(duì)待貸款客戶，要通過淘汰一批、維持一批、培育一批，逐步建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理的基本客戶群。

3、防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，一是把好授信風(fēng)險(xiǎn)控制各個(gè)關(guān)口，完整的授信方案由授信結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)控制措施兩部分組成。

4、信貸風(fēng)險(xiǎn)主要包括：經(jīng)營(yíng)風(fēng) 險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn) 等多種。高度重視信貸風(fēng)險(xiǎn)防范工作是小額貸款公司的第一要?jiǎng)?wù)。針對(duì) 本公司的具體情況，特制定本信貸風(fēng)險(xiǎn)控制管理辦法。

5、銀行防范信貸風(fēng)的措施主要有：還應(yīng)強(qiáng)化商業(yè)銀行的內(nèi)部管理，堅(jiān)持既定的經(jīng)營(yíng)方向，以提高管理能力。詳細(xì)如下：進(jìn)一步提高貸審分離制。

商業(yè)銀行防范風(fēng)險(xiǎn)的措施

銀行防范信貸風(fēng)的措施主要有：還應(yīng)強(qiáng)化商業(yè)銀行的內(nèi)部管理，堅(jiān)持既定的經(jīng)營(yíng)方向，以提高管理能力。詳細(xì)如下：進(jìn)一步提高貸審分離制。

商業(yè)銀行通常運(yùn)用的風(fēng)險(xiǎn)管理策略可以大致概括為風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償五種策略。風(fēng)險(xiǎn)分散風(fēng)險(xiǎn)分散就是指通過多樣化的投資來分散和降低風(fēng)險(xiǎn)的策略性選擇。

如何避免商業(yè)銀行的操作風(fēng)險(xiǎn)？筆者認(rèn)為有以下幾個(gè)方面：一是加強(qiáng)內(nèi)部控制，二是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理制度約束，三為防范金融監(jiān)管系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展過程中面臨的重要難題創(chuàng)造條件。

商業(yè)銀行對(duì)客戶的身份核實(shí)屬于管控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中最基礎(chǔ)的步驟，必須對(duì)客戶的身份信息完成100%的確認(rèn)。02 其次是必須確定客戶的真實(shí)意愿，也就是客戶是在明確自己的行為還有權(quán)利以及責(zé)任的情況下，是自愿做出的交易行為。