銀行職員的儀容儀表是怎樣的

1、儀容禮儀 儀容即人的容貌，是個人儀表的重要組成部分，包括頭發(fā)、面容、口部、手部、腳部等。由于人們身體的這些部位是給別人留下“第一印象”的重要信息來源，所以服務(wù)禮儀對這些內(nèi)容均有明確要求。

2、表就是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、個人衛(wèi)生和服飾，是人的精神面貌的外在表現(xiàn)，良好的儀表體現(xiàn)了公司的氣氛、檔次、規(guī)格、員工必須講究儀表。

3、中信銀行員工守則 第一條 儀容儀表 裝飾得體，頭發(fā)整潔，不染異色。女員工適度化淡妝，裝飾配件得當，臨柜人員過肩長發(fā)一律盤發(fā)；男員工保持面部清潔，不蓄胡須，發(fā)不過耳。

4、(二)統(tǒng)一著裝 及儀容儀表。工作時間統(tǒng)一穿著工作服，穿深色襪子和皮鞋。不得在營業(yè)廳內(nèi)穿著便裝或穿著部分工作服。 女員工頭發(fā)較長應(yīng)綰戴頭花。參加全行集體活動，除體育、文藝等特殊活動外，均應(yīng)統(tǒng)一穿著工作服。

5、儀表指一個人的外表。它是一個人總體形象的統(tǒng)稱，除容貌、發(fā)型之外，還包括一個人的服飾、身材、姿態(tài)等方面。

6、好的職業(yè)著裝能使員工從儀容儀表、行為舉止、語言談吐，到氣質(zhì)風度、藝術(shù)修養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)等方面均得到全方位提升。職業(yè)裝一定要和從事的工作和所在的單位相協(xié)調(diào)。銀行員工是銀行服務(wù)形象的代表，提升員工的職業(yè)形象至關(guān)重要。

金融知識分享第4期:降準

每天一個金融知識 降準 什么是降準？降準指的是央行下調(diào)法定存款準備金。通俗說，在商業(yè)銀行收到一筆存款，就按央行規(guī)定將一定比例資金交由中國人民銀行保管，這筆資金就叫存款準備金。

降準的意思：降準是央行擴張性貨幣政策之一。央行降低法定存款準備金率，影響銀行可貸資金數(shù)量從而增大信貸規(guī)模，提高貨幣供應(yīng)量，釋放流動性，刺激經(jīng)濟增長。

降準是什么？降準，全稱是中央銀行調(diào)低法定存款準備率，是現(xiàn)代各國中央銀行進行宏觀調(diào)控的三大政策工具之一。

金融小知識Financial Tips 降準是怎么發(fā)揮作用的？ 降準是指央行降低商業(yè)銀行存款準備金率的行為。 首先要理解，銀行的商業(yè)模式主要是賺存貸利差，將儲戶的錢借給需要錢的人。

金融知識每日一學 降準降息 降準( 降低存款準備金，Reduce DepositReserve Ratio)指的是央行(中國人民銀行)通過降低存款準備金率，增加銀行放貸金額，從而增加市場上貨幣總量的一種手段。

降準，全稱為中央銀行調(diào)低法定存款準備率。法定存款準備率是現(xiàn)代各國中央銀行進行宏觀調(diào)控的三大政策工具之一。

農(nóng)商銀行員工文明服務(wù)規(guī)范

1、農(nóng)商銀行員工文明服務(wù)規(guī)范 為規(guī)范柜面服務(wù)行為，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造良好的整體服務(wù)形象，對于各支行(營業(yè)部)工作人員服務(wù)標準要求如下：基本規(guī)范 (一)示牌服務(wù)。

2、銀行員工行為規(guī)范如下 員工應(yīng)自覺遵守銀行的各項規(guī)章制度，以制度為準繩規(guī)范自己的行為。員工應(yīng)按規(guī)定時間上下班..并親自打卡。

3、舉止要端莊、文明、自然。男士不準留長發(fā)、蓄胡須、剃光頭上崗，女士不準濃妝、怪發(fā)、染指甲上崗。上崗必須佩戴銀行統(tǒng)一制作的工號牌。營業(yè)場所值班人員要佩戴標志明顯。

4、作為銀行員工，必須經(jīng)常清洗手部，經(jīng)常修剪指甲，不能留長指甲。女士不能涂有色指甲油。

5、【篇一】農(nóng)行員工行為守則心得體會 “愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，為了提升我行形象，提高我行的服務(wù)質(zhì)量，中國農(nóng)行推進《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學習活動。

商業(yè)銀行員工服務(wù)禮儀的主要內(nèi)容有哪些

1、(1)熱心周到。想客戶所想，急客戶所急，主動細心地為客戶服務(wù)。為客戶提供紙筆、墨水、印泥、擦印章布、老花鏡等用具，發(fā)現(xiàn)儲戶的存折破損主動幫助粘貼或更換。對年邁體弱的老人，更應(yīng)耐心細致，必要時主動幫其填寫憑條。

2、儀容禮儀，衣妝得體、做表里如一的銀行業(yè)專業(yè)人士，服務(wù)人員著裝規(guī)范，鞋、襪規(guī)范領(lǐng)帶、絲巾、飾品規(guī)范 5分鐘用最少的化妝品雕塑一張得體的職業(yè)妝容。

3、銀行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，因此銀行的服務(wù)人員要習慣于使用服務(wù)用語。要多用“您”，因為“您”比“你”能表現(xiàn)出更多的尊敬。比如“麻煩您，證件讓我看一下”和“把你的證件給我看一下”，這兩句話就會帶給顧客完全不同的感受。

4、服務(wù)態(tài)度要誠實熱情，對所有顧客一視同仁，要細心幫助顧客確認各種票據(jù)和憑證(如錯誤信息)，耐心地向顧客解釋，并指示顧客改正和重申?？刂坪眯膽B(tài)，時刻保持理智，不受顧客情緒影響。

5、儀容禮儀 儀容即人的容貌，是個人儀表的重要組成部分，包括頭發(fā)、面容、口部、手部、腳部等。由于人們身體的這些部位是給別人留下“第一印象”的重要信息來源，所以服務(wù)禮儀對這些內(nèi)容均有明確要求。

6、銀行職場禮儀1 得體的打扮 俗話說：“佛要金裝，人要衣裝”，得體的打扮能夠提升個人以及企業(yè)的形象。