銀行應(yīng)急預(yù)案模板精選

1、銀行支行防汛防災(zāi)工作應(yīng)急預(yù)案2隨著雨季的來(lái)臨，工商銀行xx分行營(yíng)業(yè)部未雨綢繆、積極預(yù)防，啟動(dòng)《防汛應(yīng)急處置預(yù)案》，多措并舉，加強(qiáng)汛期突發(fā)事件的防范工作。 一是扎實(shí)做好防汛部署。

2、分行辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配各類應(yīng)急資源，統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理；安排人員對(duì)供電設(shè)施的日常檢修與應(yīng)急處理；負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)及UPS等物品的日常保養(yǎng)與及時(shí)配送；保障支行通訊線路的順暢。 營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)安排人員做好業(yè)務(wù)處理與客戶服務(wù)工作。

3、銀行的應(yīng)急預(yù)案1 自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案為了使自然災(zāi)害事件應(yīng)急處置工作能夠高效、有序進(jìn)行，最大程度地減少人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。

關(guān)于企業(yè)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理

聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)是指組織或個(gè)人在業(yè)務(wù)運(yùn)作中可能遭受的與聲譽(yù)損害相關(guān)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本做法包括建立聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理策略、持續(xù)監(jiān)測(cè)和改進(jìn)、有效的溝通和危機(jī)管理。

聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的原則是：前瞻性、匹配性、全覆蓋、有效性。前瞻性原則：重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立預(yù)防為主的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理理念，要求加強(qiáng)源頭防控、關(guān)口前移，定期審視，提升聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)見性。

聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的重要一環(huán)，是指企業(yè)通過有效的管理措施，以確保企業(yè)的聲譽(yù)不受損害，從而保護(hù)企業(yè)的利益。員工的失職、市場(chǎng)環(huán)境的變化等內(nèi)外部事件都可能引發(fā)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生負(fù)面影響。

聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)將收集到的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)因素按照影響程度和緊迫性進(jìn)行優(yōu)先排序。

如何應(yīng)對(duì)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

①?gòu)?qiáng)化聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)。②確保實(shí)現(xiàn)。③確保及時(shí)處理投訴和批評(píng)。④從投訴和批評(píng)中積累早期預(yù)警經(jīng)驗(yàn)。⑤盡量保持大多數(shù)利益持有者的期望與商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略相一致。⑥增強(qiáng)對(duì)客戶/公眾的透明度。

有效維護(hù)本行聲譽(yù)。加強(qiáng)與新媒體和自媒體的合作?；ヂ?lián)網(wǎng)銀行應(yīng)重視提升與新媒體和自媒體的溝通、合作、協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)造條件開展互利共贏的業(yè)務(wù)合作，增強(qiáng)合作穩(wěn)定性。

（4）實(shí)時(shí)關(guān)注分析輿情，動(dòng)態(tài)調(diào)整應(yīng)對(duì)方案。（5）重大聲譽(yù)事件發(fā)生后12小時(shí)內(nèi)向銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告有關(guān)情況。（6）及時(shí)向其他相關(guān)部門報(bào)告。（7）及時(shí)向銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)遞交處置及評(píng)估報(bào)告。

加強(qiáng)溝通與危機(jī)管理：建立健全的溝通機(jī)制，及時(shí)向內(nèi)外部利益相關(guān)者傳遞信息，回應(yīng)關(guān)注和質(zhì)疑。制定應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)危機(jī)管理能力，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和負(fù)面影響，降低聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)大和持續(xù)程度。

商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引的內(nèi)容

（5）信息發(fā)布和新聞工作歸口管理，及時(shí)準(zhǔn)確地向公眾發(fā)布信息，主動(dòng)接受輿論監(jiān)督，為正常的新聞采訪活動(dòng)提供便利和必要保障。（6）輿情信息研判，實(shí)時(shí)關(guān)注輿情信息，及時(shí)澄清虛假信息或不完整信息。

為引導(dǎo)商業(yè)銀行有效管理聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，更好地維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，做好惠民工作，二〇〇九年八月二十五日，銀監(jiān)會(huì)發(fā)布《商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》（以下簡(jiǎn)稱《管理指引》）。

《管理指引》共13條，主要包括六個(gè)方面內(nèi)容：一是首次明確了聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的定義，指出聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)是指由商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)、管理及其他行為或外部事件導(dǎo)致利益相關(guān)方對(duì)商業(yè)銀行負(fù)面評(píng)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)。

銀行應(yīng)急預(yù)案演練記錄范文(三篇)

銀行應(yīng)急預(yù)案1 為加強(qiáng)和規(guī)范消防安全管理，提高員工快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力，保障員工人身和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

銀行應(yīng)急預(yù)案模板(篇1) 為了做好汛期突發(fā)事件的防范工作。

銀行服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1 為應(yīng)對(duì)市政電網(wǎng)的檢修停電與突然停電，保證分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)及營(yíng)業(yè)正常運(yùn)行，防止數(shù)據(jù)傳輸?shù)闹袛嗯c丟失，特制定本預(yù)案。

銀行洪澇災(zāi)害安全應(yīng)急預(yù)案1 隨著雨季的來(lái)臨，工商銀行xx分行營(yíng)業(yè)部未雨綢繆、積極預(yù)防，啟動(dòng)《防汛應(yīng)急處置預(yù)案》，多措并舉，加強(qiáng)汛期突發(fā)事件的防范工作。一是扎實(shí)做好防汛部署。

應(yīng)急預(yù)案演練總結(jié)報(bào)告范文1 為切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件尤其是食品安全問題的處置能力和水平，有效保障人民群眾消費(fèi)安全和社會(huì)穩(wěn)定。