存折密碼是銀行卡的重要保護措施，但是有時候會忘記，這時候就需要采取一些措施來解決。下面就來介紹一下忘記存折密碼怎么解決的方法。
1. 向銀行查詢
如果忘記存折密碼，可以向銀行查詢，銀行會根據(jù)用戶的身份信息，提供相應(yīng)的服務(wù)，幫助用戶重置存折密碼。
2. 通過網(wǎng)上銀行重置
如果用戶已經(jīng)開通網(wǎng)上銀行，可以通過網(wǎng)上銀行重置存折密碼，一般需要輸入身份證號碼、銀行卡號碼、手機號碼等信息，然后系統(tǒng)會發(fā)送驗證碼到用戶的手機上，輸入驗證碼，就可以重置存折密碼了。
3. 到柜臺重置
如果用戶沒有開通網(wǎng)上銀行，可以到銀行柜臺重置存折密碼，一般需要攜帶有效身份證件，比如身份證、護照等，然后提供相關(guān)信息，銀行會幫助用戶重置存折密碼。
4. 找回存折密碼的注意事項
1. 盡量不要忘記存折密碼，如果忘記了，及時采取措施找回；
2. 盡量不要將存折密碼告訴他人，以免被他人盜用；
3. 盡量不要將存折密碼記錄在紙上，以免被他人盜??；
4. 盡量不要使用簡單的存折密碼，比如生日、身份證號等，以免被他人猜中。
5. 存折密碼遺失后的責任
如果存折密碼遺失，用戶應(yīng)該及時向銀行報告，銀行會根據(jù)用戶的責任程度，決定是否承擔損失責任。一般來說，如果用戶沒有授權(quán)他人使用，銀行會承擔部分損失責任，但是如果用戶授權(quán)他人使用，銀行不會承擔任何損失責任。
結(jié)論
忘記存折密碼是一件很麻煩的事情，但是只要采取正確的措施，就可以解決這個問題。用戶可以向銀行查詢，也可以通過網(wǎng)上銀行或者柜臺重置存折密碼，但是在找回存折密碼的過程中，還需要注意一些事項，以免造成不必要的損失。
