1、著裝規(guī)范 上班時(shí)按規(guī)定著工作制服,男女員工都應(yīng)做到端莊大方,切忌奇裝異服和出格妝扮。
2、語言恰當(dāng) 用語謙恭,語調(diào)親切,言辭簡潔,根據(jù)不同對象恰當(dāng)使用語言。對內(nèi)賓使用普通話,對外賓使用外語,盡量做到聽懂方言。
3、禮貌迎送 客到有請、客問必答、客走道別。在迎送客人或與客人交流時(shí),面帶微笑,真誠禮貌,恰當(dāng)?shù)厥褂米鸱Q和各種手勢。
禮儀的注意事項(xiàng)有哪些 禮儀的注意事項(xiàng)有什么
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