中國(guó)家電業(yè)經(jīng)過(guò)快速發(fā)展已從根本上擺脫了“粗制濫造”的不良印象。近年來(lái)，智能化浪潮在技術(shù)方面帶給了中國(guó)家電業(yè)很好的成就，部分領(lǐng)域甚至已超越歐洲。隨著中國(guó)家電企業(yè)在全球市場(chǎng)上的不斷擴(kuò)張，中國(guó)家電已成功地在不少國(guó)家占有市場(chǎng)份額，并收購(gòu)了一些歐美的老牌家電企業(yè)，比如GE、湯姆遜、Candy。
盡管已經(jīng)取得很好的成績(jī)，但中國(guó)家電企業(yè)在歐洲市場(chǎng)之旅并不是一帆風(fēng)順，在歐洲本土品牌的競(jìng)爭(zhēng)和歐洲消費(fèi)者的挑剔口碑的雙重壓力下，遭到了阻擊。
德國(guó)一直是世界家電制造業(yè)的領(lǐng)軍者，名聲顯赫的美諾、西門子、博世等企業(yè)仍是高端品質(zhì)的代名詞。德國(guó)家電企業(yè)歷經(jīng)上百年經(jīng)驗(yàn)的積累，設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)、做工扎實(shí)，整合這些綜合優(yōu)勢(shì)，打造了德國(guó)家電的品質(zhì)形象。
相比之下，中國(guó)家電業(yè)發(fā)展較快，至今仍然擁有一些江湖氣息，大氣磅礴的營(yíng)銷策略，依靠中國(guó)市場(chǎng)快速發(fā)展。中國(guó)消費(fèi)者曾面臨“沒有”資源的問(wèn)題，對(duì)品質(zhì)并不算十分挑剔，但比價(jià)十分在意。正是中國(guó)消費(fèi)者的支持，讓中國(guó)家電占據(jù)了“性價(jià)比之王”的市場(chǎng)地位。在此基礎(chǔ)上，中國(guó)家電業(yè)形成了特有的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷理念——專注、極致、口碑、快，甚至將價(jià)格壓到了最低。
中國(guó)家電企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，注重控制成本和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的獨(dú)門武功，但在品質(zhì)營(yíng)銷和消費(fèi)者體驗(yàn)方面的投入?yún)s不夠充分。相比之下，老牌資本主義國(guó)家如德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)等歐洲主要國(guó)家則更注重享樂主義文化和生活品質(zhì)，對(duì)家電產(chǎn)品的選擇更為挑剔。因此，在歐洲市場(chǎng)上，本土品牌在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面積累了非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。
類似的現(xiàn)象也在中國(guó)汽車市場(chǎng)中普遍存在。國(guó)產(chǎn)汽車性能已經(jīng)不明顯弱于外國(guó)品牌，但在美觀設(shè)計(jì)和駕駛體驗(yàn)方面仍然需要提升。因此，很多汽車廠商都開始招聘歐美設(shè)計(jì)師來(lái)提升汽車顏值和體驗(yàn)感。
在市場(chǎng)飽和的情況下，中國(guó)家電企業(yè)也開始通過(guò)產(chǎn)品革新來(lái)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來(lái)，從“沒有”到“有”，從“有”到“優(yōu)”，真正實(shí)踐科技以人為本的口號(hào)。
隨著中國(guó)消費(fèi)者的成熟，對(duì)生活品質(zhì)的追求越來(lái)越高，中國(guó)家電企業(yè)也不斷精進(jìn)提升。在科隆家電展上，海爾推出一款高價(jià)智能冰箱，入選了歐洲高端家電市場(chǎng)，這顯示了中國(guó)家電行業(yè)的進(jìn)步。世界范圍內(nèi)的社會(huì)分化也在影響著消費(fèi)者的購(gòu)物選擇，性價(jià)比越來(lái)越成為市場(chǎng)營(yíng)銷的主題。格蘭仕的微波爐以低價(jià)充斥英國(guó)的賣場(chǎng)。然而，不管是哪個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者，都不能避免“真香定律”的影響。也許未來(lái)中國(guó)消費(fèi)者和歐洲消費(fèi)者的消費(fèi)理念會(huì)交替，但這需要中國(guó)家電企業(yè)提供更多的努力。好在，中國(guó)家電企業(yè)已經(jīng)在全屋智能化方面展現(xiàn)出領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。中國(guó)廣闊的市場(chǎng)也在積極鼓勵(lì)家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。只有讓人人都能享受高端智能家電，節(jié)省時(shí)間和精力，才能真正實(shí)現(xiàn)共同富裕的理念。這將是中國(guó)家電企業(yè)真正登頂?shù)臅r(shí)刻。
