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1、可持卡到卡服務(wù)網(wǎng)點由工作人員協(xié)助查詢，或在自助終端電子觸摸屏上自助查詢。2、城市社會保障卡服務(wù)系統(tǒng)主要由社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點、社會保障卡服務(wù)熱線、社會保障卡服務(wù)網(wǎng)站和社會保障卡自助服務(wù)終端四部分組成。社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點設(shè)在300多個街道社會保障事務(wù)所、18個區(qū)縣社會保障中心、市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)社會保障中心，方便持卡人辦理社會保障卡相關(guān)業(yè)務(wù)；3、社會保障卡服務(wù)熱線，提供24小時開放服務(wù)；登錄北京人力資源和社會保障网络，進(jìn)入社會保障卡服務(wù)網(wǎng)站界面。社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點和城市二級以上指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)安裝了社會保障卡服務(wù)自助終端，可實現(xiàn)醫(yī)療保險信息查詢
《社會保險法》第四條給的，中華人民共和國境內(nèi)的用人單位和個人依法繳納社會保險費，有權(quán)查詢繳費記錄、個人權(quán)益記錄，要求社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提供社會保險咨詢等相關(guān)服務(wù)。
個人依法享受社會保險待遇，有權(quán)監(jiān)督本單位為其繳費情況。
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