今天給各位分享汽車4s店是什么意思的知識,其中也會對汽車4s店進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!

4s店是什么意思
【太平洋汽車網(wǎng)】汽車4S店是汽車廠家為了滿足客戶在服務(wù)方面的需求推出的一種業(yè)務(wù)模式。4S店的核心含義是“汽車終身服務(wù)解決方案”,是一種包括整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋(survey)“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式。
4S店模式是汽車市場激烈競爭下的產(chǎn)物。隨著市場逐漸成熟,用戶的消費心理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對產(chǎn)品、服務(wù)的要求也越來越高,越來越嚴格,原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場與用戶的需求。
4S店的出現(xiàn),恰好能滿足用戶的這些需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區(qū),現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理,高度職業(yè)化的氣氛,保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施,充足的零配件供應(yīng),迅速及時地跟蹤服務(wù)體系。
通過4S店的服務(wù),可以使用戶對品牌產(chǎn)生信賴感,從而擴大銷售量。因此被國內(nèi)諸多廠家效仿,在國內(nèi)迅速普及。
4S店與一般的維修店不同在哪4S店由于是汽車廠的延伸,在售后服務(wù)方面比普通維修店更具優(yōu)勢。4s店只針對一個廠家的系列車型,有經(jīng)過廠家進行專門培訓(xùn)的專業(yè)技师,并能隨時得到廠家的技術(shù)支持,對車的性能、技術(shù)參數(shù)、使用和維修方面都非常專業(yè)。
而一般汽車維修店接觸的車型多,對每一種車型不一定都非常精通,在一些技術(shù)方面多是只知其一,不其二,特別是對剛推出的新車型,缺乏專門的技術(shù)資料只能憑經(jīng)驗摸索。
在提供備件方面,4S店的后盾是汽車生產(chǎn)廠家,在提供正規(guī)配件渠道方面也比一般的維修企業(yè)更通暢。
汽車4S店是啥意思?
4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式。
包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)等。
擁有統(tǒng)一的外觀形象,統(tǒng)一的標(biāo)識,統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),只經(jīng)營單一的品牌的特點。
擴展資料:
汽車4S店的作用:
1、發(fā)生車輛事故、車輛丟失、車輛自燃、傷亡等重大事故時,將告知并盡力協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)。
2、有專業(yè)的維修工藝及純正的原廠配件使客戶的愛車維修質(zhì)量得到保證。
3、專職保險顧問介紹各種險種,為量身定制最优保險方案,持續(xù)關(guān)愛愛車。
4、具有完善的服務(wù)流程和修后服務(wù)跟蹤系統(tǒng),保證每一道維修工序都嚴格依照品牌的要求進行。
參考資料:汽車4S店_百度百科
汽車4s店是什么意思?
汽車4s店被稱為汽車銷售服務(wù)4S店,是集車輛銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋于一體的汽車銷售企業(yè)。4S店與汽車廠商共同組成汽車品牌聯(lián)盟,為汽車廠商建立汽車品牌的知名度和美譽度。通常一個地區(qū)的4S店的一個品牌只有一個或幾個距離相對相等的專賣店,每個專賣店不能跨地區(qū)銷售。汽車4S店由經(jīng)銷商投資,按照汽車制造商規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)建造。店內(nèi)外設(shè)計統(tǒng)一,風(fēng)格豪華,環(huán)境舒適。只能銷售廠家專門授權(quán)的單品牌汽車,可以為客戶提供更專業(yè)的技術(shù)支持和更深層次的售后服務(wù)。
4s店是什么意思啊
4S店全稱為汽車銷售服務(wù)4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店。
4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由于它與各個廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系,具有購物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識強等優(yōu)勢,一度被國內(nèi)諸多廠家效仿。
4S店的優(yōu)勢
1、品牌優(yōu)勢。由于汽車4S店大多經(jīng)營的是品牌效應(yīng)好,競爭力強,市場份額比較大的汽車品牌,所以品牌優(yōu)勢是其主要的競爭手段,這是其他汽車銷售模式無法比擬的。
2、完整和規(guī)范的服務(wù)系統(tǒng)。汽車4S店的核心競爭力是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客。在汽車4S店,消費者可以得到關(guān)于汽車信息、市場動態(tài)、售后服務(wù)、維修保養(yǎng)須知、配件供應(yīng)等所有增值服務(wù),無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費者免去了在售后服務(wù)、維修、保養(yǎng)等方面的后顧之憂。
3、多種多樣的增值服務(wù)。消費者在購買汽車以后,還有一些額外的服務(wù),汽車4S店可以憑借其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務(wù),這是汽車4S店的核心競爭力。
4、與客戶有互動,增加顧客價值。汽車4S店往往通過建立汽車俱樂部加強與顧客的聯(lián)系,通過組織車友休閑活動,讓客戶感覺到4S店不僅僅就是把車賣給客戶,還和客戶是親密的朋友關(guān)系,將汽車企業(yè)和汽車品牌的文化融入客戶日常生活,提高了顧客滿意度和保留率,同時通過口碑效應(yīng)贏得更多的客戶,提高汽車銷量和企業(yè)競爭能力。
汽車4s店是什么意思
4S店全稱為汽車銷售服務(wù)4S店(AutomobileSalesServicshop4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業(yè)。
4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯(lián)盟,代表汽車品牌文化,體現(xiàn)品牌價值,維持品牌忠誠度,為汽車生產(chǎn)廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。
擴展資料
提新車必備檢查步驟:
1、把車從提車區(qū)里開出來
一般提車過程都是在室內(nèi)完成的,其實室內(nèi)并不是很理想的環(huán)境,建議將驗車環(huán)節(jié)放在室外,看看漆面等等。
2、開機艙,檢查各項油液等
打開汽車機艙,檢查各項油液是不是正常的。
3、可以啟動發(fā)動機了,車內(nèi)檢查
啟動一下發(fā)動機,先聽聽有沒有什么異響,坐進去踩踩油門,轉(zhuǎn)速是不是正常。
參考資料來源:百度百科—汽車4S店
參考資料來源:人民網(wǎng)—提新車必備檢查步驟你知道嗎做完之前先別付款
4S店是什么意思?。?/h2>
因為銷售Sale、零配件Sparepart、售后服務(wù)Service、信息反饋Survey首字母都是S所以叫4S店。
4S店全稱為汽車銷售服務(wù)4S店,是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業(yè)。
汽車4S專賣店是由經(jīng)銷商投資建設(shè),按照汽車生產(chǎn)廠家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)建造而成。











