今天給各位分享旅游事故的知識，其中也會對IPEX旅游事故進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

實務指導:常見旅游安全事故的處理和預防

1、若歹徒向旅游者行兇、搶劫財物，在場的導游人員應毫不猶豫地挺身而出，勇敢地保護旅游者。立即將旅游者轉(zhuǎn)移到安全地點，力爭與在場群眾、當?shù)毓踩藛T緝拿罪犯，追回錢物；如有旅游者受傷，應立即組織搶救。

2、立即報告：旅游安全事故發(fā)生后，帶團的導游人員應立即向所屬旅行社和當?shù)芈?#28216;行政管理部門報告。保護現(xiàn)場：一旦發(fā)生旅游安全事故，現(xiàn)場有關(guān)人員一定要配合公安機關(guān)或其他有關(guān)方面，嚴格保護事故發(fā)生地現(xiàn)場。

3、對死因尚未明確的傷亡者的尸體要做好防腐、冷凍處理，妥善保存。對死因明確的傷亡者尸體的處理，應尊重其家屬的意見，可在當?shù)鼗鸹?，也可同意將尸體運送出境。但對嚴重腐敗的尸體或因患檢疫傳染病而死亡的尸體，必須就近火化。

4、旅游安全事故的預防與處理 由于主觀原因造成的漏接事故 1)實事求是地向旅游者說明情況，誠懇地向他們道歉，求得他們諒解。2)如有費用問題，應及時賠付給旅游者。

5、旅游安全事故的處理 (1)旅游安全事故的等級 按照有關(guān)規(guī)定，旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級。 輕微事故：是指一次事故造成旅游者輕傷或經(jīng)濟損失在1萬元以下者。

6、萬一遭遇意外或者緊急事件，如火災、地震等，應當確保自身安全的前提下，盡快向酒店工作人員報告情況，并按照酒店的緊急預案采取相應的措施。

實務指導:旅游安全事故處理的一般程序

1、(1)陪同人員應當立即上報主管部門，主管部門應當及時報告歸口管理部門。即導游人員在帶團游覽中，如果發(fā)生了旅游安全事故，導游人員應當立即向其所屬旅行社和當?shù)芈?#28216;行政管理部門報告。

2、(2)立即報告；(3)保護事故現(xiàn)場；(4)妥善地做好旅游安全事故的善后工作；(5)理賠。

3、旅游者得救后，導游人員應立即組織搶救受傷者；若有重傷者應迅速送醫(yī)院，有人死亡，按有關(guān)規(guī)定處理；采取各種措施安定旅游者的情緒，解決因火災造成的生活方面的困難，設法使旅游活動繼續(xù)進行；協(xié)助領導處理好善后事宜；寫出詳實的書面報告。

對旅游安全事故處理的一般程序是如何規(guī)定的?

1、立即報告 導游人員應立即向所在旅行社和有關(guān)消防、公安、交通部門報告，旅行社應當及時報告當?shù)芈?#28216;行政管理部門，同時報告組團旅行社。

2、在旅游活動中，為了防止火災事故的發(fā)生，導游人員應提醒旅游者不攜帶易燃、易爆物品，不亂扔煙頭和火種。向旅游者講明交通運輸部門的有關(guān)規(guī)定，不得將不準作為行李運輸?shù)奈锲穵A帶在行李中。

3、第五條　事故發(fā)生后，報告單位應立即派人趕赴現(xiàn)場，組織搶救工作，保護事故現(xiàn)場，并及時報告當?shù)毓膊块T。報告單位如不屬于事故責任方或責任方的主管部門，應按照事故處理領導小組的部署做好有關(guān)工作。

4、(1)組織緊急救援；(2)立即報告；(3)保護事故現(xiàn)場；(4)妥善地做好旅游安全事故的善后工作；(5)理賠。

交通事故不賠償

交通事故肇事者不賠償?shù)?，有兩種解決方法，分別如下：當事人可以請求公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解；也可以直接向人民法院提起民事訴訟。發(fā)生交通事故后，一般需要賠償由于就醫(yī)治療支出的各項費用，及因為誤工減少的收入。

交通事故全責不賠償可以采取和對方盡量的協(xié)商的原則來進行處理，當然了，如果對方堅決不予賠償?shù)那闆r之下，是可以通過搜集相關(guān)的證據(jù)，然后將證據(jù)提交給法院來進行起訴，等待法院做出判決就可以了。

對交通事故提起訴訟后，對方不賠錢的，受害人可以起訴。交通事故處理后，侵權(quán)人不賠償?shù)?，受害人可以向法院提起訴訟，之后申請法院強制執(zhí)行。

發(fā)生交通事故后，如果對方不賠償?shù)?，那么受害人應該直接向法院提起民事賠償訴訟，起訴的法定條件為，原告要與案件有直接利害關(guān)系，要有明確的被告，要有具體的訴訟請求及事實和理由等。

交通事故對方全責則承擔全部賠償責任，保險公司在限額內(nèi)先行賠償，不夠部分由肇事者承擔。

法律分析：交通事故發(fā)生后責任方不賠償?shù)那闆r，受害方可以向交警部門申請調(diào)解幫助，交警部門予以調(diào)解，并要求肇事者承擔賠償責任。

旅游過程中發(fā)生意外事故責任如何劃分

1、法律主觀：游客在旅游過程中發(fā)生意外，可以向旅行社以及保險公司索賠。索賠項目主要包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食費和必要的營養(yǎng)費；如果造成殘疾的，還可以索賠殘疾賠償金、殘疾輔助器具費等。

2、法律分析：旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務者未盡到安全保障義務的，由旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務者承擔責任。

3、法律分析：跟團旅游途中發(fā)生意外事故的，賠償責任先由保險公司承擔。如果沒有購買保險的，賠償責任由旅游公司承擔。如果意外是由被害人故意引起的，則由被害人自己承擔責任。

4、旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務者未盡到安全保障義務的，由旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務者承擔責任。

5、法律分析：第一種情形，旅行社有責。有分析指出，針對游客在景區(qū)里發(fā)生的意外事件，如果旅行社不能舉證在進入景區(qū)前及帶團過程中向游客進行過安全告知，有可能被法院判定存在責任，并承擔一定比例的賠償義務。