1、建立用戶標簽,全網(wǎng)營銷的私域如何搭建?構(gòu)建用戶人群標簽是未來用戶裂變和私域發(fā)展的重要定位,構(gòu)建私域的用戶人群標簽,可以更好地實現(xiàn)產(chǎn)品的復購和用戶裂變。
產(chǎn)品的本質(zhì)是用戶,私域的本質(zhì)是社交。給用戶“貼標簽”最重要的就是構(gòu)建產(chǎn)品用戶畫像,精準你的用戶人群。
比如完美日記的人群標簽,首先構(gòu)建用戶畫像20-30歲的年輕女性用戶群體,有了用戶畫像,再去進行受眾細分,得到更精準的受眾人群,這就是建立用戶標簽的意義。
2、完善產(chǎn)品形態(tài)。全網(wǎng)營銷的私域如何搭建?為用戶提供多元化的產(chǎn)品,根據(jù)不同價格不同形式不同定位的產(chǎn)品設定,滿足更多用戶的需求。用戶剛開始可能因為這一個產(chǎn)品才留存到這兒的,但是如果只有單一的產(chǎn)品,用戶難免會退出你的私域,這樣是非常不利于管理用戶的留存的。
因此要設計多款產(chǎn)品,根據(jù)不同的產(chǎn)品功能和功效,把價格也區(qū)別開來,定期完善產(chǎn)品的形態(tài),讓用戶有更多的選擇,更有助于實現(xiàn)留存用戶的關系管理和轉(zhuǎn)變。
比如完美日記除了普通眼影盤還有經(jīng)典款、聯(lián)名款,也會研發(fā)粉底液、卸妝水、隔離等等,用于滿足用戶的不同需求,還有不定期的發(fā)放粉絲福利。
3、打造留存系統(tǒng),全網(wǎng)營銷的私域如何搭建?用戶是一個個鮮活的個體,不能單一的看成流量數(shù)據(jù),我們通過小程序或者公眾號,給用戶提供多元化的內(nèi)容,建立良好的社交生態(tài),讓用戶可以長時間活躍或者長期關注群聊,也可以不定期搞活動,推送粉絲福利等等,留存好自己的目標用戶。
因此,他們是因為一定的需求才會在你的社群里留存的,或是為了粉絲福利、或是為了某種便利,不論什么原因,本身都不能違背用戶的日常習慣,要記錄用戶的閱讀習慣和各種行為動作,并能進行有效的數(shù)字化管理,打造良好的留存系統(tǒng)。
4、確定私域平臺,全網(wǎng)營銷的私域如何搭建?實際上能夠承載私域的平臺并不多,選擇一個我們的用戶可以長期留存的平臺是非常必要的。常見的私域平臺有個人號、公眾號、小程序、企業(yè)號、APP、社群。
當我們選擇好這個平臺作為私域流量的載體,就能夠支持你與用戶的雙向觸達和溝通,通過平臺的內(nèi)容曝光,提升產(chǎn)品的曝光量和瀏覽量,對于想要加入的粉絲群的朋友,把他拉進群聊。要注意的是,群聊的規(guī)則一定要設置好,管理好自己積攢的用戶群體。









