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怎么退貨可以不出運費(网购退貨怎么退?)

2023-02-26 16:31:02 數(shù)碼極客 3539次閱讀 投稿:天凝

本篇文章給大家談談怎么退貨,以及怎么退貨可以不出運費對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。

网购東西退貨怎么退?

1、首先要聯(lián)系客服,在退貨的時候,不要直接就把東西給人家寄過去,有客服的聯(lián)系客服,沒有客服的遵守退貨的流程。

2、寄送快遞,在和賣家那邊溝通好了以后,就可以把東西給他寄回去,然后在網(wǎng)上確認就可以了。

3、等待退款,最后一步就是等待退款,一般正常情況下會退到我們的付款賬戶額,自己要記得去核實。

擴展資料:

1、退貨是指買方將不滿意的商品退還給賣方的過程。

2、2018年全國工商和市場監(jiān)管部門將繼續(xù)加強消費维权,在監(jiān)督經(jīng)營者全面落實网购七日無理由退貨制度的同時,推進線下無理由退貨工作。

3、退貨原因有:

(1)商品質(zhì)量或包裝有問題,顧客退回后,門店收貨部再轉(zhuǎn)退給供應商;

(2)存貨量太大或商品滯銷,門店消化不了,退還給供應商;

(3)商品未到保質(zhì)期,即已變質(zhì)或損壞。

參考資料:百度百科-退貨

网购退貨怎么退?

淘宝退貨方法如下

一,首先打開淘宝,點擊右下角我的淘宝,進入我的訂單后找到退貨商品,點擊退貨商品進入商品訂單的詳情頁面,點擊退換。

二,只要與商家協(xié)商一致,商家同意用戶只退款,不退貨,那么選擇我要退款無需退貨,但如果與商家協(xié)商的是退款退貨,可點擊,退款退貨,選擇退款選項,貨物狀態(tài)和退款原因根據(jù)實際情況選擇,然后點擊提交即可。

三,走正常的流程退款或退貨,需要與商家進行協(xié)商,商家同意后才可以進行退款,如果商品還沒有發(fā)貨,處于待發(fā)貨的狀態(tài),可以直接在訂單的下方點擊退款。

四,如果商家開通了極速退款功能,款項會在很短的時間內(nèi),按照原路退回到賬戶中的之后,選擇一下退款原因(填寫好應該填寫的地方),最后點擊提交,那么退貨申請就完成,只要等賣家那邊同意你的申請就可以了。

在網(wǎng)上買的東西想退貨怎么退?

以淘宝上的訂單退貨為例,使用官方的上門取件退貨,無需填寫運單號,填寫單號是全程自動的,操作方法如下:

1、首先在淘宝里找到那個要退貨的訂單,點擊一下退款中這三個字處;

2、接著我要寄件,點擊一下它;

3、接著可以決定自己的退貨方式,將所有信息填寫好后,點擊一下提交;

4、提交后的界面就如下,會有一個取件碼,最好是不要透露給快遞員,等他上門了再給;

5、當快遞員取走物品后,退款詳情頁就會顯示已取件成功的字樣;然后在線支付;

6、自己將金額填寫進去,然后支付一下,就完成了;

7、接著就會看到退款詳情頁有了快遞的編號,就坐等快遞回到賣家那里,等著退款就可以了。

淘宝退貨怎么退

選擇申請退貨那個選項才對,淘宝退貨步驟如下:

1、首先打開淘宝,找到右下方“我的淘宝”,并點擊之后進入個人主頁,

2、在頁面中找到:我的訂單,選擇第三個選項“待收貨”,點擊“待收貨”

3、在待收貨頁面中,找到你需要退貨退款的商品后,直接點擊進入,查看商品信息,

4、在商品的詳情頁面中,點擊商品后面的“退款”,

5、選擇退款類型,這里題主已經(jīng)收到货了,要點擊第二個選項:退貨退款

6、進去后填寫自己的退款信息后,點擊“提交”,并將退還的商品寄出,輸入快遞編號

7、待賣家確認后,根據(jù)賣家提供的退貨地址將商品退回賣家處,并在7天內(nèi)將您的退貨信息(物流單號)填寫到系統(tǒng)中。賣家在收到货物后,就會退還相應的退款金額。

擴展資料

1、退貨協(xié)議達成您需要在7天內(nèi)退貨,逾期未退貨,退款會被關(guān)閉哦,請您關(guān)注系統(tǒng)時間呢;

2、點擊【提交退貨信息】后,賣家會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)會自動退款給您;

3、若拒收貨物后,誤申請了退貨退款,建議您撤銷退款申請,重新申請未收到货僅退款哦。(交易成功狀態(tài)下的售后维权,不要直接撤銷,與賣家協(xié)商一致前提下,可考慮填寫賣家發(fā)貨單號)

4、若您的交易交易訂單顯示為“等待買家付款”,您只是拍下了商品還沒有成功進行“付款”操作呢,您可以進行【取消訂單】操作,或者等系統(tǒng)超時自動關(guān)閉交易;若顯示為“買家已付款”,此時賣家未操作發(fā)貨,您可以進行退款操作點擊【退款/退貨】-【僅退款】即可。

參考資料:淘宝網(wǎng):如何退貨?

网购退貨,要怎么退?

1.和賣家溝通,賣家同意后會發(fā)提供退貨地址。

2.需先把貨物退給對方,對方再退款。

3.進入淘宝的個人中心,在“已買到的商品”中點擊這一款商品后面的“退款”。

4.在“我要退貨”和“我要退款”中選擇“我要退貨”。

5.選擇退款原因,輸入退款說明,點擊“提交退款申請”。

6.進入退款處理狀態(tài),此時可和商家售后聯(lián)系,讓對方處理退貨申請。

7.商家處理后,會在淘宝旺旺上收到提醒。

8.該商品的狀態(tài)會進入“等待退貨”狀態(tài),此時在規(guī)定時間內(nèi)找快遞把商品退回商家指定的地址。

9.把商品發(fā)出快遞以后,再點擊“請退貨”。

10.點擊“填寫物流信息”。

11.在物流公司中選擇自己使用的快遞公司的名稱,再輸入自己的物流單號等信息,點擊“提交退貨物流信息”。

12.等待商家收到退貨后,就會退款,整個退貨過程完成。

网购的東西怎么退貨?

問題一:网购東西退貨怎么退? 网购東西退貨的步驟:(這里以淘宝為例)

1、在退貨前先與賣家協(xié)商達成一致,登錄“我的淘宝”“已買到的寶貝” 找到相關(guān)交易,點擊對應的“退款”按鈕,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發(fā)貨商品1天)。

2、點擊退款后選擇“已經(jīng)收到货”“我需要退貨”注意:沒有收到货請不要選擇此項,不管對方什么理由也不要選擇這個。淘宝提醒您:如果在實際沒有收到货的情況下點擊此按鈕,將導致錢貨兩空。

3、“我愿意向賣家支付”后面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少,然后填寫退款說明,輸入支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款。

4、買家申請退款后是退款協(xié)議等待賣家確認中,可以查看現(xiàn)在買家的退款狀態(tài)。賣家有15天的時間來處理退款協(xié)議。如超時未處理,退款協(xié)議將生效,交易進入退貨流程。

5、如果賣家同意退款協(xié)議,需選擇退貨地址,保存并通知買家退貨,買家需及時填寫發(fā)貨方式及選擇物流公司,完成退貨。一般系統(tǒng)會給買家14天時間來進行退貨操作(具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒),如果未按時退貨,退貨退款協(xié)議將取消,系統(tǒng)將會把交易款項打款到賣家賬戶。

6、如果賣家不同意退貨退款協(xié)議,交易狀態(tài)會變成“賣家不同意協(xié)議,等待買家修改”,此時系統(tǒng)給買家的超時一般是15天,如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協(xié)議問題反復申請拒絕不能達成一致,“客服介入狀態(tài)”將變成“需要客服介入”,淘宝客服將在退款申請之日起30天內(nèi)來介入幫助雙方協(xié)商處理。

7、如果買家選擇快遞發(fā)退貨后,賣家可以在10天內(nèi)來確認收到退貨(具體超時可以查看退款頁面的超時提醒),交易狀態(tài)將變成“買家已退貨,等待賣家確認收到退貨”。若賣家同意退款協(xié)議,退款成功,网购退貨流程就差不多完成了。若賣家拒絕退款協(xié)議,請賣家詳細說明理由,且積極聯(lián)系買家協(xié)商。

8、如果買家退貨后賣家不同意退款,雙方無法協(xié)商成功,“客服介入狀態(tài)”將變成“需要客服介入”,淘宝客服將在退款申請之日起30天內(nèi)來介入幫助雙方協(xié)商處理。

問題二:网购怎么退貨和退款 買家已收到货,需要進行退貨的退款流程是怎么樣的?

當買家收到了貨物,但是由于商品與賣家網(wǎng)上描述不符或者其他商品問題以及其他交易問題,買家表示需要退貨,那么可以在交易超時前及時申請“買家收到货但是需要退貨”類型的退款,具體流程如下:

1、登錄“我的淘宝”->“已買到的寶貝” 找到相關(guān)交易,點擊對應的“退款”按鈕,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發(fā)貨商品1天);

2、點擊退款后選擇“已經(jīng)收到货”“我需要退貨”注意:你沒有收到货請不要選擇此項,不管對方什么理由也不要選擇這個。淘宝提醒您:如果在您實際沒有收到货的情況下點擊此按鈕,將導致錢貨兩空!罰

3、填寫“需要退款的金額”,然后填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款。

4、買家申請退款后是退款協(xié)議等待賣家確認中,可以查看現(xiàn)在買家的退款狀態(tài)。賣家有7天的時間來處理退款協(xié)議。如超時未處理,退款協(xié)議將生效,交易進入退貨流程。

5、如果賣家同意退款協(xié)議,需選擇退貨地址,保存并通知買家退貨,買家需及時填寫發(fā)貨方式及選擇物流公司,完成退貨。一般系統(tǒng)會給買家15天時間來進行退貨操作(具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒),如果未按時退貨,退貨退款協(xié)議將關(guān)閉,系統(tǒng)將繼續(xù)執(zhí)行交易超時,若此時已經(jīng)超過交易超時時間,系統(tǒng)將會把交易款項打款到賣家賬戶。

6、如果賣家不同意退貨退款協(xié)議,交易狀態(tài)會變成“賣家不同意協(xié)議,等待買家修改”,此時系統(tǒng)給買家的超時一般是15天,如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協(xié)議問題反復申請拒絕不能達成一致,自退款發(fā)起之日起9天后,如果退款申請還沒有結(jié)束,則買家即可通過 *** 中心發(fā)起 *** ,客服將在發(fā)起 *** 的2個工作日內(nèi)介入。

7、如果買家選擇快遞發(fā)退貨后,賣家可以在10天內(nèi)來確認收到退貨(具體超時可以查看退款頁面的超時提醒),交易狀態(tài)將變成“買家已退貨,等待賣家確認收到退貨”。若賣家同意退款協(xié)議,退款成功。若賣家拒絕退款協(xié)議,請賣家詳細說明理由,且積極聯(lián)系買家協(xié)商。

8、如果買家退貨后賣家不同意退款,雙方無法協(xié)商成功,且買家使用平郵退貨,在退貨的30天后系統(tǒng)會默認變更為“需要客服介入處理”,如買家使用快遞退貨, 自退款發(fā)起之日起7天后,如果退款申請還沒有結(jié)束,則買家即可通過 *** 中心發(fā)起 *** ,客服將在發(fā)起 *** 的2個工作日內(nèi)介入。雙方可以在退款頁面上傳對您有利的憑證,以便客服核實處理。

提醒您:無論是買家還是賣家,在交易創(chuàng)建后請積極關(guān)注交易超時,以免交易超時給自己帶來不必要的損失。

問題三:网购物品如何退貨 收到货物要是不滿意,別確認閥貨,點退貨,然后聯(lián)系商家,問退貨地址,聯(lián)系方式等,然后選擇一家快遞公司將貨物發(fā)回。 提醒你下,要是不是質(zhì)量問題的話,退貨的費用要由你自己承擔

問題四:淘宝網(wǎng)上買的東西想退貨,怎么退 最好還是跟賣家商量一下,如果他有7天無理由退款什么的就OK啦,既然不想要了,跟賣家說完后可以不簽收,一般快遞送件聯(lián)系不到買家,差不多等幾天,他們自己自動會聯(lián)系賣家把件發(fā)回去的,不過你要記得申請退款去, 因為在賣家沒發(fā)貨的時候買家申請退款,有選項,就是賣家以為是你再提醒讓他發(fā)貨,不過這件事賣家也有責任,一般買家申請了退款之后,發(fā)貨前淘宝都會提醒說:買家已經(jīng)申請退款,確認要發(fā)貨? 這個賣家發(fā)貨前沒聯(lián)系你 沒問你到底要不要就直接發(fā)了 所以他也有責任 跟他說說去

問題五:在網(wǎng)上購物買回來的東西質(zhì)量有問題怎么退貨? 网购到货后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題可以申請退貨,具體流程:

拍照取證,突出問題部分

聯(lián)系網(wǎng)店客服,闡明情況

提供證據(jù)給店家確認

協(xié)商解決方案

根據(jù)商家提供的退貨流程退款及退貨

商家拒絕退貨退款:

邀請平臺管理員介入處理

VIP用戶通常有快速受理通道

確保產(chǎn)品不影響二次銷售前提下退回

問題六:淘宝買東西收到的貨怎么退貨 收到后不要點確認收貨,要是是質(zhì)量問題你就找老板協(xié)商看退回的運費得他出,如果是自己不喜歡的話那就得退回去的郵費要你出了,如果你在那店買時在付款的時侯有買運費的話,你退回去的郵費就由保險公司來退你運費,和店家協(xié)商好了,就直接點那個申請退款就好了,申請好了,店家會給你個郵到他們那的地址,你下午有時間了再出去找快遞公司給他寄回去就好了,寄過后了晚上回來了再把那個單號發(fā)給店家就行了!等店家收到衣服后他們就自動會給你退錢的!

問題七:如果网购的東西要退換怎么辦? 先跟店主聊聊,看看是什么問題,如果店主答應退換就會把地址發(fā)給你,然后你按照地址給他寄回去就好了

問題八:網(wǎng)上購物不滿意退貨詳細流程? 先跟賣家協(xié)商好,看看賣家怎么說,如果賣家同意的話。

買家可以進入-我的淘宝-已經(jīng)買到的寶貝-查找退款的訂單-申請退款。如果在期限內(nèi)賣家沒有作出同意退款申請或者拒絕退款申請的答復,退款申請將會自動達成協(xié)議,進入退貨流程。

如賣家收到退貨后,對退貨沒有異議,點擊同意退款,輸入支付密碼,退款就成功了,退款金額退還給買家。

問題九:网购的東西想退貨怎么辦。 具體流程。 謝謝大家?。。。? 他沒拒絕也沒接受?是不是退款的那個他根本沒管?如果是的話,在你申請了退款四十八小時后系統(tǒng)會自動把錢退給你的,你注意查收下。錢到你的支付寶以后你把貨再退給他。

問題十:在網(wǎng)上購物后如何退貨 后臺點申請退款。如果店家支持七天無理由退換貨就方便

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