今天凡太百科給各位分享移動(dòng)人工客服电话的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)移動(dòng)人工客服电话多少號(hào)幾點(diǎn)下班進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！
中國(guó)移動(dòng)客服电话是多少
您好，中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商的客服电话分別是：
1、中國(guó)電信：10000 自助服務(wù)熱線：10001
2、中國(guó)聯(lián)通：10010
3、中國(guó)移動(dòng)：10086
用戶(hù)如需咨詢(xún)、辦理業(yè)務(wù)均可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的客服电话進(jìn)行咨詢(xún)辦理
移動(dòng)客服电话
移動(dòng)客服电话是10080。10080人工服務(wù)可以撥打后，點(diǎn)擊0，按#號(hào)就可以打。10080號(hào)碼在今年1月20日啟用，可更加及時(shí)、準(zhǔn)確地搜集和傾聽(tīng)用戶(hù)聲音，集中受理，快速核查，準(zhǔn)確處理客戶(hù)投訴。打10086主要是地方解決投訴，10080可直通總部。
移動(dòng)客服的職責(zé)
幫助用戶(hù)第一時(shí)間知曉話費(fèi)優(yōu)惠或者購(gòu)機(jī)優(yōu)惠等活動(dòng)。為了不打擾客戶(hù)，中國(guó)移動(dòng)還要求客服人員，只能在最合適的時(shí)間，最合適的活動(dòng)，才允許向用戶(hù)致電。比如，當(dāng)客戶(hù)的通訊費(fèi)用大大超出當(dāng)前套餐資費(fèi)時(shí)，為了幫客戶(hù)省錢(qián)，10085客服人員會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否需要升級(jí)套餐，在征得客戶(hù)同意后，會(huì)幫助客戶(hù)更改套餐，節(jié)省通訊費(fèi)用。
中國(guó)移動(dòng)人工客服服務(wù)范圍包括，移動(dòng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、辦理、寬帶業(yè)務(wù)排障、投訴受理等內(nèi)容。如果您在使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的過(guò)程中遇到問(wèn)題，可直接撥打10086熱線人工臺(tái)處理問(wèn)題，使用中國(guó)移動(dòng)手機(jī)直接撥打客服电话是免費(fèi)的。
中國(guó)移動(dòng)人工客服电话
中國(guó)移動(dòng)人工服務(wù)电话是10086。
10086客戶(hù)服務(wù)熱線通過(guò)人工、自助語(yǔ)音、短信等方式為您提供有關(guān)移動(dòng)通訊的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)受理和投訴建議等業(yè)務(wù)服務(wù)。
撥打10086時(shí)，客戶(hù)若想查詢(xún)或咨詢(xún)中國(guó)移動(dòng)基本政策、業(yè)務(wù)知識(shí)、新業(yè)務(wù)、計(jì)費(fèi)等問(wèn)題，對(duì)移動(dòng)网络通信和服務(wù)質(zhì)量提升進(jìn)行反映，或?qū)χ袊?guó)移動(dòng)的服務(wù)及業(yè)務(wù)提供意見(jiàn)或建議的時(shí)候，還可以通過(guò)撥打10086按0轉(zhuǎn)人工服務(wù)臺(tái)。
10086業(yè)務(wù)：
中國(guó)移動(dòng)10086掌上營(yíng)業(yè)廳以短信營(yíng)業(yè)廳為主要功能，增設(shè)客服电话營(yíng)業(yè)廳和實(shí)體營(yíng)業(yè)廳地圖檢索功能。服務(wù)覆蓋全國(guó)31個(gè)省份、357個(gè)地市移動(dòng)用戶(hù)，提供功能涵蓋查詢(xún)?cè)捹M(fèi)、積分、用戶(hù)信息、上網(wǎng)流量、套餐使用、賬單，查詢(xún)退訂夢(mèng)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)，垃圾短信不良电话舉報(bào)。所有查詢(xún)辦理短信發(fā)往中國(guó)移動(dòng)10086、10086999免費(fèi)端口，不會(huì)產(chǎn)生任何費(fèi)用，請(qǐng)放心使用。
移動(dòng)电话號(hào)碼是多少
移動(dòng)人工客服电话號(hào)碼是10086。
2017年12月，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司進(jìn)行公司制改制，企業(yè)類(lèi)型由全民所有制企業(yè)變更為國(guó)有獨(dú)資公司，并更名為中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司。中國(guó)移動(dòng)是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商。
移動(dòng)人工客服的轉(zhuǎn)換：
第一步：撥打10086，聽(tīng)到語(yǔ)音提示后，你會(huì)聽(tīng)到語(yǔ)音里就根本沒(méi)提到人工臺(tái)。這時(shí)不要管語(yǔ)音說(shuō)什么，聽(tīng)完后就直接按“#”鍵
第二步：按“#”鍵后仔細(xì)聽(tīng)語(yǔ)音提示，一般人工臺(tái)都在最后，耐心仔細(xì)聽(tīng)，會(huì)聽(tīng)到轉(zhuǎn)人工請(qǐng)按“0”，這時(shí)你就馬上按“0”鍵。
中國(guó)移動(dòng)人工咨詢(xún)电话
中國(guó)移動(dòng)人工咨詢(xún)电话是10086。
10086客戶(hù)服務(wù)熱線通過(guò)人工、自動(dòng)語(yǔ)音、短信、傳真、E-mail等方式為您24小時(shí)不間斷提供有關(guān)中國(guó)移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)受理和投訴建議等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
中國(guó)移動(dòng)手機(jī)客戶(hù)在國(guó)內(nèi)主叫10086免收移動(dòng)通話費(fèi)（通話產(chǎn)生的長(zhǎng)途費(fèi)按實(shí)收?。勇?tīng)10086來(lái)電免費(fèi)，其他通訊公司號(hào)碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來(lái)收費(fèi)。
10086中國(guó)移動(dòng)熱線號(hào)碼是原客服號(hào)碼1860、1861的全面升級(jí)進(jìn)化版本，從2006年6月18日開(kāi)始使用。10086自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)為客戶(hù)提供了部分業(yè)務(wù)的查詢(xún)、辦理以及熱點(diǎn)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)服務(wù)；如果客戶(hù)有溝通的需求，還可通過(guò)撥打10086按0轉(zhuǎn)人工服務(wù)臺(tái)；10086短信營(yíng)業(yè)廳使得客戶(hù)想辦理或退訂某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，只需發(fā)送相應(yīng)內(nèi)容至10086即可。
常用的服務(wù)熱線
中國(guó)電信客戶(hù)服務(wù)熱線：10000
中國(guó)聯(lián)通客戶(hù)服務(wù)熱線：10010
交管：12123
公安報(bào)警：110
中國(guó)大陸消防報(bào)警电话：119
中國(guó)大陸急救电话號(hào)碼：120
消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線电话：12315
天氣預(yù)報(bào)熱線：12121
交通銀行客服电话：95559
移動(dòng)人工服務(wù)是多少號(hào)碼?
中國(guó)移動(dòng)人工服務(wù)电话號(hào)碼是10086。
10086客服熱線通過(guò)人工、自助語(yǔ)音、短信等方式為您提供移動(dòng)通信方面的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)受理、投訴建議等業(yè)務(wù)服務(wù)。
撥打10086時(shí)，如果客戶(hù)想查詢(xún)或咨詢(xún)中國(guó)移動(dòng)的基本政策、業(yè)務(wù)知識(shí)、新業(yè)務(wù)、計(jì)費(fèi)等問(wèn)題，反映移動(dòng)网络通信和服務(wù)質(zhì)量的提高，或?qū)χ袊?guó)移動(dòng)的服務(wù)和業(yè)務(wù)提出意見(jiàn)或建議，也可撥打10086，按0轉(zhuǎn)人工服務(wù)臺(tái)。
10086業(yè)務(wù):
中國(guó)移動(dòng)10086手持營(yíng)業(yè)廳主要功能為短信營(yíng)業(yè)廳，增加了客服电话營(yíng)業(yè)廳和實(shí)體營(yíng)業(yè)廳地圖檢索功能。覆蓋全國(guó)31個(gè)省、357個(gè)城市的移動(dòng)用戶(hù)，提供查詢(xún)?cè)捹M(fèi)、積分、用戶(hù)信息、上網(wǎng)流量、套餐使用情況、賬單、查詢(xún)退訂夢(mèng)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、通過(guò)垃圾短信舉報(bào)不良电话等功能。所有查詢(xún)短信都會(huì)發(fā)送到中國(guó)移動(dòng)10086、10086999的免費(fèi)端口，不產(chǎn)生任何費(fèi)用。請(qǐng)隨意使用它們。
