今天凡太百科給各位分享索尼相機售后的知識，其中也會對索尼相機售后服務(wù)中心進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！
索尼照相機售后服務(wù)
索尼照相機的售后服務(wù)：
保修政策：全國聯(lián)保，享受三包服務(wù)
質(zhì)保時間：1年
客服电话： 400-810-9000
电话備注 ：周一至周六：9:00-21:00；周日：9:00-18:00
詳細內(nèi)容 ： 保修期限是自銷售發(fā)票注明的發(fā)票開具之日起算，整機保修1年，專用充電池，存儲卡主要部件保修1年。不能出示有效發(fā)票和本卡（能夠證明產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的除外），使用盜版軟件造成損壞、使用過程中感染病毒造成損壞的，以及自行改裝、修理或由非索尼指定的第三方拆動、改裝、維修的產(chǎn)品不實行三包政策。
索尼相機售后可以查機器的序列號嗎
索尼相機售后是可以查機器的序列號的。
如果是在實體店買的，就可以去找向你售賣的人員進行售后查詢機器的序列號；
如果是在網(wǎng)上購買的，就可以點進當時的購買訂單，找到聯(lián)系客服進行詢問機器的序列號。
sony相機官返機可以保修嗎
SONY相機是全球保修,你可以去售后維修點維修
索尼攝像機專業(yè)保修服務(wù)
1、在三包有效期內(nèi)，用戶必須出具購買票據(jù)和有效三包憑證才能享受包退、包換和保修的權(quán)利。
2、自購買之日起七天內(nèi)，索尼攝像機出現(xiàn)國家規(guī)定的《攝像機商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)鑒定屬實的，用戶憑證明購買日期的正式票據(jù)和有效保修卡，可到原購機地點要求退貨或換貨。經(jīng)銷商應(yīng)將故障現(xiàn)象標注清楚，將證明購買日期的正式票據(jù)或復(fù)印件、有效的保修卡連同索尼攝像機電器一起返回所在區(qū)域的索尼攝像機電器服務(wù)點， 服務(wù)點核實（故障現(xiàn)象、保修卡及用戶資料）無誤后，才予以更換同型號同規(guī)格的攝像機。
3、自購買之日起第八天至第十五天內(nèi)，若索尼攝像機出現(xiàn)國家規(guī)定的《攝像機商品性能故障表》所列性能故障的，經(jīng)鑒定屬實的，用戶需持有證明購買日期的正式票據(jù)、有效的保修卡，到服務(wù)點要求換貨或維修，對于更換攝像機主機的用戶 服務(wù)點同時收回舊保修卡和購機憑證（票據(jù)或收據(jù)）復(fù)印件，重新開具新保修卡給用戶。
4、索尼攝像機維修參照國家三包法第十一、十二條規(guī)定，七天內(nèi)可選擇退換，十五天內(nèi)可選擇換修，符合換貨條件的按規(guī)定給予更換。
5、保修說明：保修服務(wù)只限正常使用下有效。一切人為損壞及以下條款均不在免費保修范圍內(nèi)。但提供維修服務(wù)，并收取適當費用。
6、由于使用者或第三者的疏忽、過失、濫用、誤用或災(zāi)禍等造成的攝像機損壞（如：食物液體沾漬、電池進液、外力作用、外圍部件的刮痕、劃傷和損壞等）。
7、用戶自行拆機，非經(jīng)索尼有限公司認可之維修和改裝（如：改頻、安裝、調(diào)整或任何不正確改變所造成的損壞）。
8、使用非廠家認可的配件，未依說明書使用、維護、保養(yǎng)，因運輸及其它意外而造成攝像機損壞。
9、不正確或不正當?shù)牟僮魇褂盟斐傻臄z像機故障或損壞。
10、索尼攝像機外表的各種標簽、各類零件（如按鈕），自耗零件和因使用而造成攝像機外表的磨損。
11、超過三包有效期的。
12、無三包憑證及有效保修卡的，但能夠證明該攝像機商品在三包有效期內(nèi)的除外。
13、三包憑證上的內(nèi)容與商品實物標識不符或者涂改的。
14、人為損壞的故障機，不再享受保修權(quán)利，我公司提供維修服務(wù)；但進水機或嚴重人為損壞機維修應(yīng)當先簽定有關(guān)《維修協(xié)議》。
索尼相機售后不三包怎么辦
索尼相機售后不三包可以退貨，推脫三包責任產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)的可以退貨退款更換。
