今天凡太百科給各位分享淘宝维权的知識，其中也會(huì)對淘宝申訴不成功怎么解決進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！
淘宝購物如何維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
淘宝購物消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益的方式包括：投訴、撥打维权电话等。
1、網(wǎng)站平臺投訴。大型的消費(fèi)平臺都有自己的客戶服務(wù)部門，處理网购中產(chǎn)生的糾紛。消費(fèi)者可向網(wǎng)站提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)記錄，進(jìn)行投訴或舉報(bào)。
2、撥打维权电话。當(dāng)合法權(quán)益收到侵害時(shí)，可以根據(jù)投訴商品或服務(wù)的性質(zhì)向工商部門（12315）、質(zhì)檢部門（12365）、食品藥品部門（12331）、物價(jià)部門（12358）等部門投訴。
3、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。與普通商品一樣，網(wǎng)上購物商品發(fā)生消費(fèi)糾紛，也可以向省、市消協(xié)投訴。因?yàn)榫W(wǎng)上購物存在的風(fēng)險(xiǎn)，因此网购要盡量索取購物憑證或保存交易協(xié)議（包括電子版）等相關(guān)證據(jù)，有利于更好更快的進(jìn)行维权。
淘宝上買到假貨怎么維護(hù)自己的權(quán)益超過15天
根據(jù)您的情況建議如下
1、直接手機(jī)淘宝维权，维权路徑：手機(jī)淘宝-我的淘宝-客服小蜜-投訴-選擇相應(yīng)訂單-選擇投訴理由“賣家未履行”-即可申請小二介入去處理
2、如果上面情況還解決不了，建議打电话到12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線，講清楚事情經(jīng)過，他們會(huì)幫你處理的
根據(jù)您的情況建議如下
1、直接手機(jī)淘宝维权，维权路徑：手機(jī)淘宝-我的淘宝-客服小蜜-投訴-選擇相應(yīng)訂單-選擇投訴理由“賣家未履行”-即可申請小二介入去處理
2、如果上面情況還解決不了，建議打电话到12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線，講清楚事情經(jīng)過，他們會(huì)幫你處理的
根據(jù)您的情況建議如下
1、直接手機(jī)淘宝维权，维权路徑：手機(jī)淘宝-我的淘宝-客服小蜜-投訴-選擇相應(yīng)訂單-選擇投訴理由“賣家未履行”-即可申請小二介入去處理
2、如果上面情況還解決不了，建議打电话到12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線，講清楚事情經(jīng)過，他們會(huì)幫你處理的
根據(jù)您的情況建議如下
1、直接手機(jī)淘宝维权，维权路徑：手機(jī)淘宝-我的淘宝-客服小蜜-投訴-選擇相應(yīng)訂單-選擇投訴理由“賣家未履行”-即可申請小二介入去處理
2、如果上面情況還解決不了，建議打电话到12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線，講清楚事情經(jīng)過，他們會(huì)幫你處理的
投訴淘宝商家怎么投訴最有效的方法
投訴淘宝賣家最快最有效的辦法具體如下：
1、撥打工信部投訴电话
可以撥打12300去工信部投訴淘宝店，淘宝店是最怕投訴电话的，特別的購買記錄信用比較良好的用戶，賣家被投訴時(shí)，可信度較高，容易被降權(quán)，在淘宝上被降權(quán)，意味著被搜索到的機(jī)會(huì)變少，因此也會(huì)大幅影響其銷量，所以撥打投訴电话是投訴淘宝店最狠的方法。
2、售后保障维权
首先我們要確定確實(shí)商品質(zhì)量有問題，而其他原因，當(dāng)交易成功15天之后，商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，我們可以登錄淘宝，在已經(jīng)購買的寶貝中找到申請售后的頁面，在消費(fèi)者维权中心里選擇申請售后，選擇“售后保障服務(wù)”维权，將證據(jù)準(zhǔn)備好，這樣就客服就可以根據(jù)情況給出處理結(jié)果，一般是能夠退款的。
3、撥打淘宝投訴电话
淘宝賣家的投訴电话是：0571-88158198；天貓商家的投訴电话是400-860-8608。在撥打电话之后，將自己遇到的困難提交給客服，這樣客服就會(huì)根據(jù)情況來處理問題，大多數(shù)時(shí)候，我們都可以獲得一個(gè)令我們非常滿意的結(jié)果。
淘宝如何维权
1、淘宝介入
首先，提起售后退款，等待賣家同意，若賣家不同意，則要求淘宝介入，淘宝會(huì)在了解情況后進(jìn)行處理，但是淘宝的一般處理結(jié)果都是強(qiáng)制賣家同意“退貨退款”。但這并不重要，我們通過這一途徑可以獲得賣家的地址和聯(lián)系方式，這就為之后通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)和起訴奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)你退貨之后可以保證全額退款，減少損失。如果僅僅是要求退款的話，按照手機(jī)淘宝提供的步驟買家退貨后，维权結(jié)束。
但我這次因?yàn)橐蟆巴艘毁r三”，所以還有下一步。
手機(jī)淘宝“我的淘宝”頁面，有“我的小蜜”選項(xiàng)，可以要求淘宝介入。要求介入強(qiáng)制賣家同意“退貨退款”后，如果想進(jìn)一步通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者訴訟途徑维权的話可以要求淘宝“淘小二”披露賣家信息，若淘宝不提供，則可以要求淘宝承擔(dān)連帶責(zé)任（《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條）。
具體過程如下：
（1）進(jìn)入“我的小蜜”，寫明糾紛內(nèi)容，聲明要求人工客服。
（2）轉(zhuǎn)入人工客服后，要求淘宝對賣家進(jìn)行信息披露，一般此時(shí)會(huì)轉(zhuǎn)至高級客服，同樣要求他對賣家進(jìn)行信息披露，此時(shí)客服會(huì)先核實(shí)你的個(gè)人信息，等于是用你的信息換賣家的信息。
（3）核實(shí)個(gè)人信息后，客服會(huì)提供鏈接及電子表格供你提出信息申請，按照網(wǎng)站要求提交后，五個(gè)工作日內(nèi)淘宝會(huì)將賣家信息發(fā)送給你，在此期間要注意短信、电话、郵箱及淘宝站內(nèi)信。
2、通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)
消費(fèi)者可以通過撥打12315熱線电话投訴、舉報(bào)無良商家。
這次因?yàn)橥ㄟ^淘宝退款得知了賣家地址為廣東省深圳市，所以我直接聯(lián)系了深圳市消協(xié)。其他地區(qū)同理。
深圳消協(xié)电话：0755-12315
深圳消費(fèi)者委員會(huì)網(wǎng)站：
（1）通過深圳市消費(fèi)者委員會(huì)網(wǎng)站
網(wǎng)站主頁由“我要投訴”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入后即可按照網(wǎng)站指引進(jìn)行投訴，這時(shí)我們通過淘宝退款要到的地址和聯(lián)系方式就用上了。
如果賣家有惡意騷擾的情況，也可以通過網(wǎng)站惡意騷擾舉報(bào)選項(xiàng)進(jìn)行舉報(bào)。本次投訴也用到了這一途徑。
淘宝上買到假貨，要求賠償，找哪里投訴
消費(fèi)者在淘宝上買到假貨的，可以與賣家協(xié)商確定賠償事宜，協(xié)商不成的，可以請求平臺方介入調(diào)解，也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等相關(guān)行政部門投訴，或提起仲裁和訴訟，尋求賠償。在淘宝中購買到假貨，應(yīng)這樣投訴并求得賠償：當(dāng)事人可以直接向网络交易平臺提供者投訴，要求商家作出賠償。如果网络交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向网络交易平臺提供者要求賠償。首先可以找賣家協(xié)商，誰賣假找誰賠；其次向賣家所在的网络平臺投訴，网络平臺對賣家都有一定的約束力，利用平臺進(jìn)行维权；第三是收集證據(jù)向法院進(jìn)行起訴，利用法律武器保護(hù)消費(fèi)者自身權(quán)益。律師說法在在好享購物買到假貨的，當(dāng)事人可以選擇向网络交易平臺提供者投訴，也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
拓展資料：。如果网络交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向网络交易平臺提供者要求賠償。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
淘宝怎么维权 如何在淘宝進(jìn)行维权
1、進(jìn)入淘宝網(wǎng)首頁。
2、點(diǎn)擊我的淘宝。
3、點(diǎn)擊已買到的寶貝。
4、進(jìn)入已買到的寶貝頁面。
5、找到訂單點(diǎn)擊投訴賣家。
6、選擇服務(wù)類型。
7、選擇投訴原因填寫投訴說明。
8、上傳憑證輸入联系电话。
9、點(diǎn)擊提交訂單，這樣就解決了淘宝怎么申請维权和投訴的問題了。
