人際交往由認知、情感、行為三種心理成分組成。人際交往能力是衡量一個公共關系人員能否適應現(xiàn)代社會需求的標準之一看他是否具備善于與他人交往的能力。公共關系人員必須懂得各種場合的禮儀、禮節(jié)，善于待人接物，善于處理各類復雜的人際關系。
人際交往的重要性：
1、人際交往促進深化自我認識在我們的交往活動中，有時候兩方面的評價會有一定的差距，不少人會因此而產(chǎn)生煩惱。這就要求我們要善于調節(jié)兩方面的評價，全面提高自己的綜合素質。正確的自我認識，有助于我們找到自己的社會位置，扮演好自己的社會角色。
2、人際交往促進社會化進程人際交往是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是社會發(fā)展的基本前提。沒有人際交往過程中所形成的各種各樣的網(wǎng)絡關系以及人們所擔當?shù)母鞣N各樣的社會角色，社會就不成其為社會，發(fā)展也無從談起。人際交往與我們密不可離，是我們生活的一部分，貫穿生命的始終。良好的人際交往能力是青少年社會化的起點，是將來在社會立足的生存需要，也是為社會做貢獻的本領。
3、人際交往是實現(xiàn)人生價值的橋梁人生的意義在于奉獻，人際交往是我們奉獻的橋梁。良好的人際交往，能讓我們掌握更多社會的信息，知道人民的生活和需要，保持和人民大眾的血肉聯(lián)系，才能更好的為人民服務。
