現(xiàn)在新建的小區(qū)安裝的基本都是智能電表,他的好處就是足不出戶,就可以手機交費,但如果你忘記充值,電表欠費會自動停電。如果電表跳閘,該怎么恢復(fù)供電呢?
一、欠費停電恢復(fù)辦法
電表欠費后會跳閘,跳閘后指示燈常亮。復(fù)電后變暗。
1.確認欠費后,先給帳號充值。及時到帳,收到信息提示后,15分鐘后可以恢復(fù)供電;
2.電費充值成功,額度下發(fā)到電表以后,才可以恢費供電;
恢復(fù)的方法是在電表的白色按鈕上長按約5秒鐘,指示燈變暗,就已經(jīng)恢復(fù)了供電。
二、漏電保護跳閘或過負荷跳閘
線路、或某個電器,會因電壓升高漏電。你在這段時間把所有電器都拔下電源插頭、沒插頭的關(guān)掉開關(guān),試一夜如果不跳了就檢查這些電器。
三、如何恢復(fù)供電
1.查看電費是否已入表
如果充值完成以后,發(fā)電電表上余額仍然是零的話,那肯定是無法恢復(fù)供電的,智能電表是通過采集終端進行聯(lián)網(wǎng)下發(fā),國網(wǎng)售電系統(tǒng)會通過內(nèi)網(wǎng)下發(fā)購電信息,數(shù)據(jù)通過集中器下發(fā)至智能電表,如果中間某一節(jié)點出現(xiàn)問題,那費用自然無法下發(fā)。這種情況如果智能電表內(nèi)部自帶跳閘裝置,須等待電費下發(fā)到表以后才能進行恢復(fù)。
2.電費無法下發(fā)該如何解決?
沒有其他辦法,如果等待15分鐘以上沒有自動下發(fā),那就趕緊撥打95598進行保修,以免耽誤您用電,在95598工作人告知需要等待的情況下,就應(yīng)該是系統(tǒng)問題,但如果被告知工作人員前往現(xiàn)場,應(yīng)該就是現(xiàn)場采集設(shè)備的問題。
3.電費入表,還沒電該怎么辦?
出現(xiàn)有電費卻沒有及時回復(fù)的時候,就趕緊撥打客服熱線,這種情況十有八九是表壞了。
如果家里的電表內(nèi)部沒有帶跳閘開關(guān),而是通過跳閘線連接用戶后端空開的話,當(dāng)電費如表以后,用戶需要手動合閘即可恢復(fù)。









