情況一：已經(jīng)退款，收到貨的時(shí)候直接拒簽，然后返回。
一個(gè)訂單，退款是很容易的，但是發(fā)出后的退款，就需要賣家跟快遞溝通返回。但是快遞發(fā)出后會經(jīng)過很多地點(diǎn)，需要不同的人接力，任何一個(gè)環(huán)節(jié)溝通不暢，就無法成功追回。所以造成雖然款退了，但是東西又送到了買家手中。
出現(xiàn)這種情況，最為理想的情況是買家一看這個(gè)東西我已經(jīng)退款了，直接拒簽。這樣就會返回正確的渠道，最終返回到賣家手中。當(dāng)然了，這樣的結(jié)果就是賣家只會損失一個(gè)發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)。4-10元不等。
情況二：已經(jīng)退款，但是沒拒簽，收到貨。
但是作為買家，平時(shí)總會買東西，所以很多時(shí)候不能分辨快遞送來的是自己已經(jīng)退款的，再就是很多快遞越俎代庖就給代簽了，或者直接放到快遞柜以及代收點(diǎn)。于是就會出現(xiàn)，雖然退款了，但是也沒辦法拒簽，依然收到了。
這樣的情況下，如果直接據(jù)為己有，顯然是不合適的，一般人都會受到良心的譴責(zé)所以，正確的做法是，跟店鋪聯(lián)系，說快遞直接派送了，看看如何處理。
情況三：如果發(fā)現(xiàn)及時(shí)，聯(lián)系快遞拒簽。
這也是成本最低的方式之一，可以跟派送這件商品的快遞員說明情況，告知寄錯(cuò)了，這個(gè)應(yīng)該直接返回的。然后包裝好，盡量保持原狀，很多快遞是可以直接返回的。當(dāng)然如果跟快遞員比較熟的情況下更簡單一些，但是也會有很大概率不再承接這個(gè)返回件，尤其是面單損毀的情況下。
情況四：跟店鋪溝通，寄回太麻煩了，便宜點(diǎn)收下。
這也是比較好的方式之一，畢竟往返的話商家要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。而自己當(dāng)初付款，肯定是有這個(gè)需要的，畢竟沒有人愿意閑著沒事逗人玩。所以經(jīng)過溝通，以原來的價(jià)格，或者再低點(diǎn)的價(jià)格，給商家支付款項(xiàng)。這樣自己省了錢，商家也挽回了部分損失，皆大歡喜。
