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福州12345官方網(wǎng)站投訴件是否要先注冊登陸才能填寫?
是的。
1、登錄“12345”網(wǎng)站,首次用戶需先注冊,注冊成功后,登錄網(wǎng)站,說明自己要投訴的事宜。
2、打印訴求件,呈報市局各業(yè)分管領(lǐng)導批示(期限:半天,若分管領(lǐng)導不在,电话報告并征得口頭批示)。
3、按批示,轉(zhuǎn)交承辦單位部門簽收處理(期限:半天,若承辦單位領(lǐng)導不在,先电话告知)。
4、承辦單位部門辦理后,書面上報處理結(jié)果,呈市局分管領(lǐng)導審核簽批(辦理時限:5個工作日)。
5、12345工作人員將辦理結(jié)果錄入并提交審核(辦理時限:1個工作日)。
6、信访局審核。
7、同意撤回或滿意答復。
8、結(jié)束。
福州便民網(wǎng)12345怎么撤銷投訴,我是投訴人,投訴已經(jīng)得到答復
可以再次致電12345申請撤銷投訴。
這要根據(jù)12345的工作進度分為兩種情況:
1、如果12345還未聯(lián)系到相關(guān)職能部門,在這種情況下可以直接撤銷投訴的。
2、如果12345已經(jīng)聯(lián)系到相關(guān)職能部門,相關(guān)的工作已經(jīng)展開,在這種情況下投訴是不可以撤銷的。這時候需要等待事項處理進程的反饋,如果投訴事項已經(jīng)解決,可以向工作人員說明情況,并不再投訴就可以了。
擴展資料:
12345熱線主要受理內(nèi)容:
1、對我市改革開放、經(jīng)濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議。
2、對政府部門及工作人員職責、辦事程序,行政審批、行政受理、招商引資等政策規(guī)定方面的咨詢。
3、對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等。
4、對社會生活發(fā)生的勞動保障、醫(yī)療服務、教育、安全等需要政府解決的訴求。
5、對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展環(huán)境等方面需要政府協(xié)調(diào)解決的訴求。
參考資料:福州市人民政府-關(guān)于印發(fā)福州市12345便民服務平臺運行管理辦法的通知
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你想問什么問題
我知道這個網(wǎng)站
是福州便民呼叫中心12345的網(wǎng),不知道是不是你要的









