有網(wǎng)友問公交車怎么投訴，今天就給大家講解一下公交車怎么投訴。
1、最快而且是最準(zhǔn)確的投訴某公交線路的方法，有的車上貼著公交投訴電話，直接打電話。
2、打96166熱線，整合了公交、地鐵、一卡通、高速公路、長途客運(yùn)等5大交通行業(yè)、20類交通信息的交通服務(wù)熱線“96166”正式開通試運(yùn)行。市民出行前只要撥打該電話，便可選擇最佳出行路線，知曉出行信息。
3、可以打12319投訴。12319是城建服務(wù)熱線，是國家建設(shè)部和信息產(chǎn)業(yè)部確定的全國建設(shè)行業(yè)公益服務(wù)專用電話號碼，涵蓋公交、供水、燃?xì)?、供熱、建筑市場等各個(gè)方面。
投訴：
投訴是指：權(quán)益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權(quán)益的違法犯罪事實(shí)，有權(quán)向有關(guān)國家機(jī)關(guān)主張自身權(quán)利。投訴人，即為權(quán)益被侵害者本人。
消費(fèi)者投訴，是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議后，請求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織調(diào)解，要求保護(hù)其合法權(quán)益的行為。
以上就是公交車怎么投訴，希望對大家有所幫助。
