有網(wǎng)友問快遞損壞如何處理，今天就給大家講解一下快遞損壞如何處理。
1、如收件人先驗(yàn)貨，未簽收，找快遞公司索賠。
2、如收件人已收貨并簽收，則與快遞公司無責(zé)任。如收件人不承認(rèn)損壞，寄件人需找快遞公司收件員給出證明，快件寄件時(shí)是完好無損的。
3、寄件人寄件是否對此快件，進(jìn)行保價(jià)。如保價(jià)按保價(jià)數(shù)額賠償，如未保價(jià)，一般情況下，按運(yùn)費(fèi)的3到5倍，或者5到7倍賠償，具體賠償?shù)每纯旒尽?/p>
《快遞市場管理辦法》第二十條規(guī)定：
在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對于購買保價(jià)的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對于未購買保價(jià)的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
以上就是快遞損壞如何處理，希望對大家有所幫助。
