候補(bǔ)購票指的是沒有在第一時(shí)間買到車票的旅客可以通過提交候補(bǔ)訂單的方式排隊(duì)預(yù)訂。候補(bǔ)購票在電腦和手機(jī)客戶端都可以進(jìn)行操作。在進(jìn)行候補(bǔ)車次坐席選擇后，系統(tǒng)會(huì)用綠色、黃色、紅色三種顏色的提示，告知旅客目前所處的排隊(duì)位置，綠色就表示較少、黃色表示中等、紅色表示較多。
12306平臺(tái)推出了一款火車票候補(bǔ)購票的一種購票服務(wù)。在旅客遇到車票售完的情況下，12306平臺(tái)會(huì)登記購票信息支付預(yù)購票資金，如果有退票、余票，12306系統(tǒng)將自動(dòng)購票，購票速度和成功率都是高的。
