有網(wǎng)友問快遞把東西摔壞了怎么處理，今天就給大家講解一下快遞把東西摔壞了怎么處理。
若收件人收到的包裹外包裝完好，內(nèi)物破損可直接拒收，由發(fā)件公司承擔(dān)全部責(zé)任，進(jìn)行賠償貨物。若外包裝破損，內(nèi)件也是破損也可直接拒收，由派件公司承擔(dān)物品的全部賠償，貨物價值多少錢，派件公司都要承擔(dān)。確認(rèn)以上兩點(diǎn)，快遞公司劃分責(zé)任，賠償會在一周左右完成。
郵政法第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：
1、保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。
2、未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
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