有網(wǎng)友問智慧零售是什么意思，今天就給大家講解一下智慧零售是什么意思。
運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費習(xí)慣，預(yù)測消費趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
2017年3月9日，全國政協(xié)十二屆五次會議在人民大會堂舉行第二次全體會議，蘇寧控股集團董事長張近東，就未來零售發(fā)展做了題為《大力推動實體零售向智慧零售轉(zhuǎn)型》的發(fā)言，明確提出未來零售就是智慧零售。
智慧零售發(fā)展在于三大方面，一是要擁抱時代技術(shù)，創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)，變革流通渠道；二是要從B2C轉(zhuǎn)向C2B，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)牽引零售；三是要運用社交化客服，實現(xiàn)個性服務(wù)和精準營銷。
以上就是智慧零售是什么意思，希望對大家有所幫助。
