在這一領(lǐng)域或許蘊藏著一個大有研究價值的課題,事實上，一些對企 業(yè)管理進行研究的人員已經(jīng)慢慢將他們的視角轉(zhuǎn)移到這一陣地，他們開 始逐漸關(guān)注起所謂的中層管理的管理準則，因為在中層管理階層中，幾 乎包括了所有的專家，并且，專家是構(gòu)成中層管理階層的主要成分。對于高層管理人員來說，他們立足于全局和整體之上實施廣泛的管 商理，運籌帷幄，統(tǒng)籌規(guī)劃，雄姿英發(fā)。高高在上做出決策的是他們,因而他 業(yè)們的心態(tài)通常很好。對于生產(chǎn)第一線的工頭、領(lǐng)班以及其他的低層管理 圣人員來說，盡管經(jīng)?？梢月牭教嵴垖λ麄兊墓ぷ餍膽B(tài)進行關(guān)注的呼聲，但 經(jīng)是,不可否認的是這些第一線的管理人員都有著特定的職責和任務(wù)，并 75且，他們所處的位置恰恰是最關(guān)鍵的生產(chǎn)位置。因而，盡管他們平?？赡?有著諸多抱怨，但他們至少是切實參加和融人了具體的行動之中，從而可 以得到許多安慰和調(diào)劑。但是，對于處于管理金字塔的中間層級的人員來說，他們既不高高在 上地做出決策，也不負責這些決策的具體實施。他們很容易就感覺到自 己的才智和判斷既不是公司所需要的，也沒有受到任何的尊重，他們所受 的訓(xùn)練和豐富的經(jīng)驗被忽略漠視，他們并沒有在任何程度上真正地參與 公司的管理活動。他們通常會認為并且經(jīng)常把這種感覺表達出來，那就 是他們不過是領(lǐng)取高薪的辦公室勤雜工。
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