要想做好微信營(yíng)銷，需要注意以下幾點(diǎn)。1內(nèi)容定位——內(nèi)容為王內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)，同時(shí)又從用戶的角度去著想，而不是 一味地只推送企業(yè)自己的內(nèi)容，記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的，而是為用戶服務(wù) 的，只有從你的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西，他們才會(huì)加更忠實(shí)于你，和你 成為朋友，接下來(lái)的銷售才會(huì)理所當(dāng)然。要記住，用戶是沖著你的內(nèi)容才來(lái)的，推薦也是因?yàn)橛X得內(nèi)容有價(jià)值，所 以內(nèi)容為王。對(duì)于微信的內(nèi)容，我們有一個(gè)1+X的模型，1是最能體現(xiàn)賬號(hào)核心 價(jià)值的內(nèi)容，X則代表了內(nèi)容的多樣性，迎合和滿足用戶的需求，增強(qiáng)內(nèi)容 的吸引力。比如我們運(yùn)營(yíng)的永中Office的微信公眾號(hào)，這是一個(gè)以office產(chǎn)品為主 題的微信公號(hào)，核心內(nèi)容是Office的使用技巧，這部分內(nèi)容盡管實(shí)用，但比較 枯燥，用戶不容易感興趣，所以我們就會(huì)補(bǔ)充一些小職場(chǎng)溝通、人生勵(lì)志等上 班族比較感興趣的內(nèi)容。2內(nèi)容推送——拒絕騷擾現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號(hào)每天都有1次群發(fā)消息的功能，很多人嫌 少，我覺得太多了?，F(xiàn)在每個(gè)用戶都會(huì)訂閱幾個(gè)賬號(hào)，推送的信息一多根本看 不過來(lái)。關(guān)于內(nèi)容推送，我主要講兩個(gè)方面。①推送頻次 一周不要超過三次，太多了會(huì)打擾到用戶，最壞的后果可能 是用戶取消對(duì)你的關(guān)注；當(dāng)然，太少了用戶也會(huì)抱怨，覺得你的微信只是一個(gè) 擺設(shè)，根本不會(huì)從你這里獲得什么。所以這個(gè)度一定得把握好。②推送形式 是指內(nèi)容不一定都是圖文專題式的，也可以是一些短文本,文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右，關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考，產(chǎn)生思想的火 花，形成良好的互動(dòng)效果。比如在新橋公關(guān)的微信中，我們定期會(huì)開展一 些小調(diào)查，以短文本的形式，詢問讀者對(duì)于內(nèi)容和推送時(shí)間的建議等。這樣的 效果非常好的，一次小調(diào)查，我們通常會(huì)收到幾百條用戶回復(fù)，這樣我們既實(shí) 現(xiàn)了互動(dòng)，也更了解用戶，而用戶也能看到他們想要的內(nèi)容，應(yīng)該說(shuō)是多贏的 結(jié)果。3 人工互動(dòng)一溝通是魂微信的本質(zhì)是溝通平臺(tái)，溝通需要有來(lái)有往，所以人工互動(dòng)必不可少的。我個(gè)人比較反對(duì)設(shè)置消息自動(dòng)回復(fù)，就像qq里的聊天自動(dòng)回復(fù)，很討 厭，沒誠(chéng)意。企業(yè)微信公眾賬號(hào)，要能夠做到適時(shí)的人工互動(dòng)，做不到這一點(diǎn)， 很難玩好微信。我比較在意微信的人工互動(dòng)，我經(jīng)常會(huì)有意去主動(dòng)找我關(guān)注的號(hào)互動(dòng)，如 果幾次下來(lái)沒有任何回復(fù)，我很快就會(huì)取消關(guān)注。4 關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)一豐富易查 微信運(yùn)營(yíng)久了，積累的素材很多，這些內(nèi)容沉下去很可惜，建立豐富易查 的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常必要。這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個(gè)功能，第二個(gè)功能是為了方便，讓用戶方便 找到他需要的內(nèi)容，同時(shí)增加互動(dòng)。目前微信的每個(gè)規(guī)則預(yù)設(shè)10個(gè)關(guān)鍵字，配備5條推送內(nèi)容隨機(jī)推送， 而規(guī)則只能設(shè)置60個(gè)，也就是說(shuō)關(guān)鍵字可以設(shè)置的最多是600個(gè)，內(nèi)容為300 條，盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足海量用戶的個(gè)性化需求，但是要是利用好了，也能產(chǎn) 生非常好的效果。5 從線上到線下一懷念不如相見 現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動(dòng)，但從溝通的效果而言，見面顯然效果最 好的方法，也更容易拉近感情。 線上線下活動(dòng)結(jié)合的意義在于面對(duì)面的交流更容易培訓(xùn)忠實(shí)的粉絲，產(chǎn)生 更鮮活、更接地氣的內(nèi)容，這樣的微信公眾號(hào)才會(huì)顯得更有真實(shí)，更有親和力。另外，微信光靠自然增長(zhǎng)用戶會(huì)很有限，線下活動(dòng)也是增加微信用戶的重 要手段。6他山之石一手是最好的老師 做微信一定要有開放的心態(tài)，記住 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師！要積極關(guān)注 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信，如果你關(guān)注了 100個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信，就會(huì)有100個(gè)賬號(hào)在 教你怎樣做好微信營(yíng)銷。另外，千萬(wàn)不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷，也可以經(jīng)常去一些微信營(yíng) 銷的QQ群、論壇等，看一看大家都在聊什么，在里你能學(xué)到很多東西。7 二次開發(fā)一千萬(wàn)別迷戀 微信公眾平臺(tái)首頁(yè)推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業(yè)的微信應(yīng)用 案例都經(jīng)過了大量的二次開發(fā)，將微信公眾平臺(tái)和企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)強(qiáng) 大的客服功能，這也是微信公眾平臺(tái)最富有想象力的地方所在?，F(xiàn)在也涌起很多提供第三方開發(fā)的微信開發(fā)平臺(tái)，提供更為豐富的應(yīng)用。但是，回到微信溝通的本質(zhì)，技術(shù)的價(jià)值是為了更好的實(shí)現(xiàn)溝通，為了開 發(fā)而開發(fā)非常不可取。而且，微信公眾平臺(tái)目前提供的功能已經(jīng)基本可以滿足 這些需求，再做開發(fā)容易畫蛇添則。所以千萬(wàn)別迷戀技術(shù)和二次開發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好內(nèi)容和互動(dòng)，等有了足夠 的用戶基礎(chǔ)，再整體考慮定制化的二次開發(fā)。8貴在運(yùn)營(yíng)一日久見人心 堅(jiān)持很重要。微信營(yíng)銷不能靠一招鮮，拼的是投人和執(zhí)行力，長(zhǎng)期堅(jiān)持下 去，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)和用戶的感情，你的目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。這一點(diǎn)就不再贊述了。微信公眾平臺(tái)還在不斷地完善和變化之中，據(jù)說(shuō)5。0版可能會(huì)大幅減少企業(yè)版公號(hào)的推送頻次，這將會(huì)給微信營(yíng)銷帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。但是萬(wàn)變不離其宗, 微信的本質(zhì)是溝通平臺(tái)，溝通離不開內(nèi)容，我們認(rèn)為微信營(yíng)銷，內(nèi)容為王，溝 通是魂。在任何時(shí)候做微信營(yíng)銷都不能背離這兩個(gè)主題。
以上就是企業(yè)怎樣做好微信營(yíng)銷，希望對(duì)大家有所幫助。
