電話營銷人員在與客戶的電話溝通中，不管是誰先打這個電話，結(jié)束后一 定要記住一點 讓客戶先掛電話。客戶至上，不僅僅體現(xiàn)在口頭上，還需要記 在心里。電話中不適合銷售、說明復(fù)雜的產(chǎn)品，電話營銷人員無法通過客戶的 表情、舉止來判斷他的反應(yīng)，很容易遭到拒絕。雖然，掛電話是電話銷售過程中最不起眼的一個環(huán)節(jié)，過多的禮儀會讓人 感到是在浪費時間。然而，成功的電話營銷人員從來不會因為一個小小的細節(jié) 而忽略了對自身的追求。也許正是因為這一個不經(jīng)意的小小禮節(jié)，可能就會打 動一個客戶，為你帶來一筆訂單。
以上就是進行電話銷售時掛電話應(yīng)注意的問題有哪些，希望對大家有所幫助。
