電話銷售前的準備工作就像是大樓的地基，如果地基打得不扎實，大樓很 快就會倒塌。在打電話中與客戶溝通的結(jié)果，與電話銷售前的準備工作有很大 的關系。即使你有很強的溝通能力，如果準備工作做得不好也不可能達到預期 的效果。可以說，好的準備工作是電話銷售成功的敲門磚。因此，當電話營銷 人員開始進行一次電話銷售時，應該靜下心來仔細想想，自己的準備工作是否 已經(jīng)做充分，能否馬上開始進行電話銷售。
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