狹義的零售業(yè)是商品和服務(wù)等直接向最終使用者和直接接受者轉(zhuǎn)移的一個(gè)服務(wù)過程；現(xiàn)代零售業(yè)也包括一些為直接零售服務(wù)的技術(shù)服務(wù)和領(lǐng)域等，例如物流等。
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