要火柴，該梗是因?yàn)?018年11月17號，酒店服務(wù)員半夜兩點(diǎn)刷開余女士房門，問余女士你需不需要火柴，引發(fā)網(wǎng)友大膽猜測和腦補(bǔ)，可能問的是需不需要性服務(wù)，其實(shí)酒店提供的火柴是點(diǎn)煙用的。
酒店為什么用火柴
還要從火柴的用途談起。高檔酒店很多客人是喜歡抽雪茄的，高檔雪茄生產(chǎn)過程中是不添加任何非有機(jī)成分的，發(fā)酵，醇化，手工卷制。用打火機(jī)會使雪茄帶上一股難聞的汽油味，雪茄就全毀了，酒店又不可能無限量提供雪茄專用打火機(jī)，而木桿火柴更天然、雜味更少，因此成了最優(yōu)選擇。
次要原因：火柴價格低，可以無限量供應(yīng)；火柴品質(zhì)更穩(wěn)定，不容易出現(xiàn)安全問題；打火機(jī)對品質(zhì)要求較高，萬一出現(xiàn)爆炸等情況影響嚴(yán)重（這是小概率事件）。
僅僅就相對高端的酒店說下1.塑造品牌形象，酒店的火柴基本都是定制的，更有品質(zhì)感，或者說，逼格更高。。2.控制成本，中等偏上的火柴要比中等偏上的打火機(jī)便宜得多，而且客人用后可帶走，結(jié)合第一條可起到宣傳作用3.用途廣泛，我所看到酒店提供的都是不含硫的三寸火柴，沒有異味，燃燒時間長，點(diǎn)煙點(diǎn)雪茄都可以
寧波江東北路上有個和豐花園酒店，11月17號，余女士和侄女在這里訂了個標(biāo)間，她說半夜兩點(diǎn)，兩人正在睡覺，突然聽到敲門聲，隨后有人刷房卡開了門。半夜兩點(diǎn)，服務(wù)員刷開房門
余女士：睡著了就被他敲醒了，也沒回他話（大概敲了幾下？）敲了三四下（他有沒有說話？）沒有，沒有說話，他就直接刷卡，刷了房卡要進(jìn)來。
余女士當(dāng)天訂的是標(biāo)間，房號1715號，價格459塊錢。她說睡覺之前把房門的鏈子鎖扣上了，對方?jīng)]能進(jìn)來。
余女士：他說你好，我是服務(wù)員，你需不需要火柴，我說我不需要，我說你們怎么可以直接刷卡進(jìn)來呢，然后這個人就把門帶走，走了（當(dāng)時有沒有看到這個人？）沒有，因?yàn)樗麄兙频曜呃扔悬c(diǎn)長，我們起都不敢起來，嚇都嚇?biāo)懒恕?/p>
酒店方：服務(wù)員送錯了
余女士說，她從聲音上判斷，敲門的是名男子，她們給酒店總臺打了電話，對方回復(fù)是其他房間的客人要火柴，服務(wù)員送錯了。
余女士：就算客人向總臺要火柴，說明房間里有人的，你服務(wù)員來，肯定是要先敲門，然后我客人在里面會給你開門的，你服務(wù)員這樣私自開門，萬一我不方便呢。
和豐花園酒店安保部的王經(jīng)理說，當(dāng)天1725號房間有位客人到前臺，說需要火柴，讓服務(wù)員送過去，屋里有人，但把房號報成了1715。服務(wù)員第一次去敲門，里面沒有人回應(yīng)，又打電話到了前臺。
寧波和豐花園酒店安保部 王經(jīng)理：那我們都是為客人服務(wù)的嘛，他說你進(jìn)去好了，在的很多人，那么就是他敲了兩下，就把門打開，一開是鏈子鎖，又跑到房屋中心和前臺聯(lián)系，正好這個客人還在這邊，在聊天，聊天嘛就證實(shí)了是房號搞錯了。
客房部的田經(jīng)理說，客人需要物品，服務(wù)員去送，如果房間內(nèi)沒有回應(yīng)，即使進(jìn)入房間，之前也會敲門和按門鈴確認(rèn)，房門只打開到一定的角度。
余女士希望賠償5千元
余女士說，服務(wù)員知道屋內(nèi)有住客，如果敲門沒回應(yīng)，前臺可以打電話確認(rèn)，出了這件事，她希望酒店賠償精神損失費(fèi)5000塊錢。
王經(jīng)理表示，當(dāng)時1725號房間的客人在前臺比較急，酒店在信息核對上確實(shí)存在疏漏，給余女士造成了困擾，之前答應(yīng)再送一晚住宿，余女士沒有接受。
賠償?shù)氖拢麜蝾I(lǐng)導(dǎo)申請，盡快給余女士回復(fù)。
以上就是要火柴是什么意思，希望對大家有所幫助。
